Влияние материального и нематериального стимулирования на эффективность работы сотрудников

Многие руководители разных уровней считают, что главное средство повышения производительности труда и решающий фактор успеха в управлении персоналом – это мотивация работников.

Мотивация – это процесс побуждения к действию для достижения определённых целей. Включает в себя факторы, которые вызывают у человека желание и стремление выполнять ту или иную деятельность.

Материальная мотивация, а проще говоря, использование денег в качестве стимула – один из самых простых и доступных способов воздействия на персонал. Для большинства людей оплата труда является основным источником дохода, который обеспечивает удовлетворение базовых жизненных потребностей. Без адекватного материального вознаграждения люди не смогут поддерживать достойный уровень жизни. Поэтому деньги являются мощным мотиватором для многих сотрудников. Чем выше материальное вознаграждение, тем больше у работника стимул работать эффективнее и достигать поставленных целей. Это особенно актуально в подразделениях, где эффективность измеряется конкретными показателями, а успех напрямую зависит от выполнения плановых показателей.

Материальные стимулы непосредственно воздействуют на поведение сотрудников, повышая их стремление к выполнению рабочих задач. Когда работник знает, что его усилия будут вознаграждены, он стремится работать усерднее и добиваться лучших результатов. Одним из факторов, который оказывает влияние на эффективность работы, является разумно выстроенная гибкая система оплаты труда. Гибкая система оплаты труда означает, что заработная плата сотрудника зависит от результатов его работы. Рассмотрим некоторые варианты подходов к оплате труда:

1. Премия за выполнение ключевых показателей эффективности (КПЭ). Работник получает вознаграждение за достижение конкретных показателей, таких как выполнение плана продаж, выполнение плана производства, снижение уровня брака, увеличение количества новых клиентов, не превышение плановых расходов на персонал, своевременная поставка материалов и др.
2. Комиссионные вознаграждения. Работнику выплачивается процент от суммы проданных товаров или услуг. Это стимулирует их активно работать над увеличением объема продаж.
3. Участие в прибыли компании. Работники получают долю от общей прибыли компании. Этот подход особенно эффективен в компаниях, где успех напрямую зависит от усилий всего коллектива. Участие в прибыли мотивирует сотрудников работать на общий результат и повышает их лояльность к компании.
4. Вознаграждение по результатам проектов. Работникам платят не за отработанные часы, а за выполненные проекты или задачи. Такой подход часто используется в IT-компаниях, консалтинговых фирмах, где работа носит проектный характер.

Материальное стимулирование направлено на повышение эффективности работы сотрудников и, соответственно, увеличение производительности. Компании с конкурентными уровнями материального вознаграждения имеют больше шансов удержать квалифицированных специалистов. Адекватное материальное вознаграждение создает ощущение справедливости и приводит к увеличению удовлетворенности сотрудников своей работой, что, в свою очередь, способствует росту их приверженности компании. Продуманная система оплаты труда помогает удерживать ценных сотрудников, уменьшая риск их ухода к конкурентам, снижая текучесть кадров и расходы на поиск и обучение новых работников. Продуманная система бонусов и премий может стать стимулом для саморазвития и приобретения новых навыков. Сотрудники понимают, что для получения большего заработка необходимо постоянно улучшать свои профессиональные качества, проходить курсы повышения квалификации и осваивать новые технологии. Кроме того, такие компании более привлекательны для потенциальных кандидатов и привлечение талантов становится проще.

Несмотря на положительное влияние материального вознаграждения на эффективность работы, существуют некоторые потенциальные риски:

1. Чрезмерная ориентация на деньги. Если акцент делается исключительно на материальном вознаграждении, это может привести к тому, что сотрудники начнут фокусироваться только на получении денег и рассматривать работу исключительно как средство получения заработка, игнорируя другие важные аспекты работы, такие как качество и командная работа.
2. Демотивация при несправедливости. Если система вознаграждений воспринимается сотрудниками как несправедливая (например, когда одни получают значительно больше, чем другие, без видимых оснований), это может вызвать недовольство и снижение мотивации.
3. Краткосрочные эффекты. Чрезмерное использование краткосрочных финансовых стимулов может привести к кратковременному всплеску активности, после которого следует спад. После получения премии мотивация может снизиться, пока не появится новый стимул. Важно находить баланс между краткосрочными и долгосрочными целями.

Материальное вознаграждение оказывает значительное влияние на эффективность работы сотрудников, обеспечивая прямую мотивацию. Однако для достижения наилучших результатов и нивелирования потенциальных рисков необходимо сочетать материальные стимулы с другими факторами, такими как признание, профессиональный рост, комфортная рабочая атмосфера, возможности для обучения и развития. Нематериальная мотивация направлена на стимулирование сотрудников к эффективному труду без использования денежных средств. Нематериальная мотивация фокусируется на создании условий, которые повышают удовлетворённость работой, улучшают общее настроение в коллективе, повышают интерес и вовлеченность сотрудников в работу. Нематериальные стимулы играют важную роль в создании позитивной рабочей атмосферы, укреплении командного духа, развитии творческого потенциала.

Таким образом, необходимо соблюдать баланс материальной и нематериальной мотивации. Материальное вознаграждение обеспечивает базовую потребность в финансовой стабильности, а нематериальные стимулы способствуют укреплению морального духа, вовлеченности и лояльности к компании. Удовлетворённые и лояльные сотрудники чаще проявляют инициативу, предлагают идеи по улучшению процессов и работают на благо компании. Соблюдение баланса материальной и нематериальной мотивации является ключевым аспектом эффективного управления персоналом.