Современные методы продвижения товара в условиях международного рынка

Международное продвижение открывает перед компаниями двери в мир, где границы стираются, а возможности для роста и развития кажутся безграничными. В эпоху глобализации и цифровизации рынков, бренды получают уникальный шанс выйти за пределы своих традиционных рынков и завоевать признание на международном уровне. Это не только способствует увеличению продаж, но и повышает узнаваемость бренда, расширяет его влияние и укрепляет позиции на глобальной арене.

Для успешного международного продвижения критически важно глубоко понимать культурные, экономические и социальные особенности каждого рынка. Нет двух идентичных рынков, и то, что работает в одной стране, может оказаться неэффективным или даже неприемлемым в другой. Именно поэтому ключом к успеху является локализация – адаптация продуктов, услуг и маркетинговых сообщений к особенностям каждого конкретного рынка.

В условиях сотрудничества с международными рынками маркетинговая деятельность компаний обретает особое значение. Зачастую принятие решений в этой области носит стратегический характер. Ключевыми решениями для компаний в плане долгосрочного планирования являются выход на международный рынок, поиск способов внедрения в него и активная деятельность в международном разделении труда.

Если компания уже занимается этим вопросом или только собирается развиваться в этом направлении, важным этапом в разработке стратегических планов организации является создание программы международной деятельности предприятия. Более эффективный выход на внешние рынки для компании обеспечит разработка концепции международного маркетинга и деятельности относительно внешней экономики. Данную концепцию применительно ко всем компаниям можно разделить на следующие этапы:

1. Анализ, изучение и исследование рынка. Функция этого этапа – сбор и систематизация информации. Регулярное обновление сведений играет значимую роль для компаний – чем актуальнее данные о состоянии отрасли, тем больше шансов вести эффективную неценовую конкуренцию.
2. Прогноз и составление плана. Прогнозирование эффективности отрасли и объемов сбыта должно быть обосновано. Очень важно предвидеть риски появления новых субъектов в ближайшие годы, чтобы конкуренция была в пользу компании.
3. Производство и сбыт продуктов. Совершенствование ассортимента, оценка уровня развития научно-технического прогресса в рамках предприятия. Для разработки стратегий необходимо понимать цели в долгосрочной перспективе в условиях международного маркетинга, а также выявить оптимальные способы их достижения.
4. Реклама, информирование потенциального покупателя о товарах и услугах. Формирование тактики, которое подразумевает поиск определенного инструментария для решения краткосрочных задач. Это комплекс мероприятий рекламного характера, способствующих превращению потенциального спроса в реальный. К примеру, это могут быть выставки или реклама, формирующая первичный спрос.
5. Постпродажное сопровождение, контроль и анализ. Чтобы скорректировать стратегии международного маркетинга для получения большего эффекта, необходимо анализировать новую информацию и исходя из ее содержания возвращаться при новых задачах по необходимости к предыдущим этапам.

Благодаря широкому применению Интернета, социальных сетей и усилению глобализации произошел рост услуг маркетинга на внешнем рынке. Значимую роль здесь играет долгосрочное планирование с условием внедрения в процесс современных технологий продвижения и маркетинговых коммуникаций. Сюда можно отнести онлайн- и офлайн-рекламу, PR, брендинг и пр.

Существует достаточно современных международных моделей маркетинга, которые применяются при продвижении продукции и самого предприятия. Среди них: 4Р, 5Р, 7Р, SIVA. Неважно, какую модель вы предпочтете, главное то, что она будет эффективна только при корректно поставленной цели. Они должны быть четкими, достижимыми и релевантными, с возможностью отслеживания динамики, разработкой систем коммуникации, включать в себя запуск бонусной системы и работу с персоналом.

Самая современная модель – 7Р. Она представляет собой модифицированную 4Р-версию. Содержит элементы процесса оказания услуг и физического окружения. Еще одна версия 4Р – SIVA, ее задачами являются удовлетворение потребностей пользователя, информирование потенциального покупателя, акцентирование внимания на ценности продукта и обеспечение их доступности для приобретения.

При выходе на международный рынок обязательно следует учитывать следующие его нюансы:

• Вероятные риски. Особенности менталитета: необходимо учитывать культуру, законы и традиции страны при продвижении продукта. Важно подробно изучить рынок, просчитать все риски, учесть политическую ситуацию, так как спрос связан не только с экономическим фактором, но и с политическими веяниями.
• Оптимизацию качества товара. Даже хорошая реклама не поможет успешно конкурировать, если ваш продукт проигрывает по качеству. Повышайте уровень вашего рекламного сопровождения, внедряя креативный подход, применяя рекламные «изюминки» страны, в которой вы продвигаете товар, изучайте специфику иностранного рынка.
• Тщательное изучение законодательство страны, особенно все то, что относится к рекламированию товаров, которые вы реализуете.
• Высокий уровень конкуренции.

Развитие Интернета и связанных с ним технологий привело к появлению цифровых и интерактивных методов продвижения. Электронный маркетинг, интернет-реклама и мобильная реклама стали общими компонентами рекламных кампаний. Эти методы часто относительно доступны для малого бизнеса и предлагают прямую связь с технически подкованными потребителями, которые проводят много времени в Интернете.

Порталы социальных сетей, такие как Instagram, Twitter, Facebook и YouTube, также предоставляют недорогие способы взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. Использование платформ социальных сетей фактически бесплатно и является отличным способом рассказать о себе и своем продукте. Так можно охватить аудиторию по всему миру.

Преимуществами проникновения компаний и их менеджмента в Интернет и социальные сети являются следующие.

Первым и наиболее важным является наличие потребителей на данных площадках. Поскольку на декабрь 2020 года насчитывалось более 5 098 463 772 человек [2], это отличная возможность найти потенциальных клиентов. Именно поэтому компании активно развиваются в сети интернет и продвигают свои услуги на таких площадках.

Вторым не менее важным является обратная связь. В традиционной рекламе общение носит односторонний характер, где у потребителя нет возможности задать вопросы или сразу сделать заказ. Важность интернет-маркетинга заключается в способности наладить двустороннюю коммуникацию. При запуске рекламной кампании в социальных сетях, например, потенциальный клиент имеет возможность в несколько кликов связаться с компанией и осудить те вопросы, ответы на которые он желает получить. Также, это помогает выстраивать доверительные отношения с имеющимися клиентами. Кроме того, доверие клиентов растет в том случае, когда компания рассказывает о себе, продукте и высказывает ценность клиентов [4].

Далее следует привести персонализацию. В настоящее время потребности клиентов растут, они не только хотят иметь продукт, но еще и знать больше информации о компании, чувствовать свою важность. Персонализированный маркетинг позволяет найти индивидуальный подход к своей аудитории, который наилучшим образом соответствует их интересам. Возможность персонализировать маркетинговую стратегию – вот почему интернет-маркетинг так важен для бизнеса. Это помогает повысить качество обслуживания потенциальных клиентов, что превращает их в клиентов.

Кроме того, одно из главных преимуществ нахождения компании в социальных сетях и сети Интернет – это привлечение качественного трафика. Одно из самых больших препятствий на пути к традиционной рекламе – получение заинтересованных потенциальных клиентов. При традиционной рекламе компания не имеет возможности разместить рекламу только для заинтересованных клиентов, поскольку эта реклама на виду у каждого, а это затрудняет привлечение большого количества качественного трафика.

Интернет-маркетинг важен, потому что он помогает привлечь более качественный трафик. Инструменты интернет-маркетинга дают возможность нацеливаться на конкретных потенциальных клиентов помогает привлекать трафик, интересующий компанию [1]. Интернет-маркетинг позволяет ориентироваться на демографическую информацию, социально-экономический статус, хобби, интересы или привычки в расходах.

Правильная настройка рекламы в интернете способствует тому, чтобы обеспечить охват только потенциальных клиентов, которые будут заинтересованы в продукте. Также, нахождение компании в сети Интернет и реклама так таких площадках способствует увеличению узнаваемости бренда.

Сделать это с помощью офлайн-тактики довольно сложно, потому что нет особого контроля над тем, кто видит такие маркетинговые материалы. С помощью интернет-маркетинга это сделать намного проще, поскольку интернет постоянно продвигает бизнес. Люди могут получить доступ к сайту или социальным сетям в любое время. Осведомленность о бренде способствует увеличению доверия потенциальных клиентов. Когда люди лучше знакомы с бизнесом, они с большей вероятностью выберут его, когда будут готовы к покупке, чем другие компании.

Следующая причина заключается в наличии возможности одновременного проведения нескольких кампаний. Например, обслуживать одновременно сотни клиентов на сайте компании. Интернет позволяет проводить сразу несколько маркетинговых кампаний. Это означает, что можно привлекать потенциальных клиентов по нескольким каналам одновременно, увеличивая охват компании.

Кроме того, наличие конкурентов в сети Интернет, дает им больше преимуществ, по сравнению с компанией, которая развивается только офлайн. Чтобы не отставать от конкурентов, компании организуют эффективную маркетинговую кампанию в Интернете [3]. Из плюсов интернет-маркетинга стоит выделить следующие: рентабельность, доступность, экономия времени.

Цифровой маркетинг чрезвычайно рентабелен. Важной частью интернет-маркетинга является то, что он доступен по цене и обеспечивает качественную окупаемость инвестиций. Методы цифрового маркетинга относительно доступны по сравнению с другими методами рекламы.

Расширенные параметры таргетированной рекламы упрощают рекламу бизнеса. Это более рентабельно, потому ориентир направлен на людей, которые больше заинтересованы конкретном бренде, а это означает, что они с большей вероятностью конвертируются и дадут отдачу [5].

Интернет доступен для аудитории в любое время суток, по сравнению с действующей точкой офлайн. Трудно охватить их всех одновременно, но Интернет-маркетинг позволяет людям получить доступ к компании в любое время дня. Это значимое преимущество, поскольку клиенты могут совершить покупку и узнать больше об организации, не дожидаясь открытия.

Начать продвижение на международном рынке, учитывая специфику менталитета, следует с изучения страны или региона, где это будет реализовываться.

Будет полезно предварительно протестировать разные страны, задействовав равный бюджет, а затем вложиться в ту, которая будет демонстрировать большую отдачу. Особое внимание уделите юридическим тонкостям и законодательству страны. Иначе есть риск завалить рекламную кампанию, например, в Google, из-за нарушения законов государства по незнанию.

Чтобы заработать положительную репутацию у представителей бизнеса интересующей вас страны, взаимодействуйте в офлайн- и онлайн-форматах. Для этого участвуйте в ключевых мероприятиях, покажите себя на иностранных форумах и конференциях, ведите аккаунты в LinkedIn и Reddit. Чтобы добиться доверия инвесторов и будущих клиентов, задействуйте иностранных блогеров в качестве представителей продвижения вашего товара или услуги.

LinkedIn – это социальная сеть для ведения бизнеса в глобальных масштабах. Она объединяет бизнесменов, айтишников, топ-менеджеров и других профессионалов из 200 стран мира, а может, и более. По принципу работы ее можно сравнить с социальной сетью «ВКонтакте».

Поиск клиентов будет малорезультативным без оптимизации поиска и контекстной рекламы. Международный маркетинг в сфере услуг предполагает навыки определения существенных запросов зарубежных пользователей, умение учитывать традиции и разрабатывать контент совместно с носителями языка. Раскрученный сайт, который будет отражать специфику культуры страны, вполне способен завоевать доверие потребителей.

Мультирегиональный или многоязычный сайт тоже можно раскрутить двумя способами. Либо компания переводит один и тот же контент на разные языки и создает разные посадочные страницы, либо каждый вариант страницы учитывает особенности менталитета и принятые в этой стране стандарты, что предполагает изменение в визуальной и текстовой части.

В международном маркетинге учет юридических и финансовых различий между странами становится критически важным аспектом для обеспечения не только успешности кампаний, но и защиты бизнеса от потенциальных рисков. Разнообразие законодательных норм, налоговых систем и валютных режимов требует тщательного анализа и понимания, чтобы гарантировать соответствие деятельности компании местным требованиям и оптимизацию ее финансовых операций.

Юридические различия охватывают широкий спектр вопросов, начиная от регистрации товарных знаков и защиты интеллектуальной собственности до соответствия продукции стандартам качества и безопасности, установленным в конкретной стране. Особое внимание следует уделить рекламным и маркетинговым законам, которые могут значительно отличаться в разных юрисдикциях. Например, то, что считается допустимой рекламной практикой в одной стране, может быть запрещено или ограничено в другой, что может привести к санкциям и потере репутации.

Финансовые различия включают в себя не только валютные колебания, но и разнообразие налоговых режимов, учетных стандартов и требований к финансовой отчетности. Эффективное управление валютными рисками, правильное ценообразование с учетом налогов и сборов, а также адаптация финансовой стратегии под местные рыночные условия являются ключевыми для минимизации затрат и максимизации доходов от международной деятельности.

Для успешной работы на международном уровне компании необходимо развивать компетенции в области международного права и финансов, а также обеспечивать наличие надежных партнеров и консультантов в каждой стране присутствия. Это позволит своевременно адаптироваться к изменениям в законодательстве, избежать негативных юридических последствий и оптимизировать свою деятельность с точки зрения финансовой эффективности.

Заключение

С помощью Интернет-маркетинга можно значительно быстрее создавать и проводить рекламные кампании. Например, запуск таргетированной рекламы можно осуществить за несколько минут. Это быстрый и простой способ начать привлекать ценных потенциальных клиентов. Этот процесс намного быстрее, чем создание рекламы на ТВ, где придется потратить часы на то, чтобы снять, отредактировать и подготовить к публикации. Это требует времени, усилий и рабочей силы, которые можно сэкономить, инвестируя в методы цифрового маркетинга.

Ключевое, но решающее вопрос оценки эффективности рекламы, преимущество, это аналитика рекламной кампании. При запуске традиционной рекламной кампании, сложно увидеть и оценить результаты. С помощью интернет-маркетинга можно измерить аналитику каждой из кампаний, чтобы увидеть, как они работают. Инструменты аналитики, имеющиеся в сети Интернет, позволяют анализировать различные показатели кампании и оценивать результат.

Существует множество показателей, таких как рейтинг кликов, показы, просмотры, реакции. Анализируя эффективность каждой рекламной кампании, появляется возможность создания более успешной следующей рекламы [3].

Важной составляющей международного продвижения является использование цифровых каналов коммуникации. Социальные сети, поисковые системы, электронная почта и мобильные приложения предоставляют беспрецедентные возможности для достижения глобальной аудитории. Цифровые платформы позволяют не только рассказать о продукте или услуге миллионам потенциальных покупателей, но и вести с ними двусторонний диалог, укрепляя доверие и лояльность к бренду.

Другим ключевым аспектом международного продвижения является стратегическое партнерство. Сотрудничество с местными дистрибьюторами, ритейлерами, инфлюенсерами и другими брендами может значительно ускорить процесс входа на новые рынки, обеспечить лучшее понимание местных особенностей и повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Наконец, нельзя недооценивать значение постоянного анализа и корректировки стратегии. Международный рынок постоянно меняется, поэтому важно оперативно реагировать на новые тенденции, изменения в потребительских предпочтениях и действия конкурентов. Это требует гибкости, адаптивности и готовности к экспериментам, чтобы найти наиболее эффективные пути достижения международного успеха.