Понятие и задачи управления проектами

Актуальность. В настоящее время важным направлением организации выступает внедрение системы управления проектами. Проект является уникальным способом реализации стратегических целей и задач бизнес-структуры, который характеризуется динамичным развитием в условиях ограниченного объема ресурсов и времени. Поэтому отличается управление проектами от управления в его классическом понимании. В процессе управления проектами осуществляется планирование, организация, руководство и контроль деятельности каждого подразделения бизнес-структуры, использование для достижения целей, определенных организацией, всех имеющихся у организации ресурсов.

Объект исследования – процесс управления проектами на предприятии.

Предмет исследования – задачи управления проектами.

Цель исследования состоит в определении задач управления проектами.

Объект и предмет исследования, его цель определили совокупность подлежащих решению следующих задач:

1) рассмотреть подходы к определению понятия управления проектами;

2) изучить уровни целей управления проектами;

3) определить задачи управления проектами.

Проект представляет собой совокупность последовательно ориентированных во времени, целенаправленных, одноразовых, нерегулярно повторяющихся и комплексных действий (работ или мероприятий), которые ориентированы на достижение конечного результата при наличии ограниченного объема ресурсов и установленных сроков их начала и окончания.

Управление проектами определяется по-разному разными авторами, к примеру:

• это искусство координации и управления материальными и человеческими ресурсами на протяжении жизненного цикла проекта за счет применения техники и системы современных методов управления для достижения результатов, определенных в проекте [3];
• это управленческая задача по завершению вовремя проекта, в рамках установленного бюджета, согласно техническим требованиям и спецификациям. Менеджер проекта отвечает за достижение данных результатов [4];
• это единство организации, управленческих задач, средств и техники с целью реализации проекта [1].

Таким образом, управление проектом представляет собой процесс управления ресурсами и командой проекта при помощи специфических методов, за счет которых проект успешно завершается и достигает своих целей.

Правильно поставленные цели являются одним из определяющих факторов, который влияет на достижение успеха в управлении проектами. Управления проектами, как и всякая осмысленная деятельность, всегда имеет хотя бы одну цель. Однако гораздо чаще задается несколько целей с соответствующими приоритетами, которые необходимо осознавать всем участникам проекта.

Цели управления проектами - желаемые результаты действий, которые должны быть достигнуты в ходе реализации проекта. Обычно на практике выделяют три уровня целей:

1) основные цели управления проектами. Должны быть достигнуты для того, чтобы проект считался успешно реализованным.

2) необходимые цели. Их нужно достичь в ходе реализации проекта, однако при возникновении осложнений можно частично ими пожертвовать.

3) желаемые цели. Их желательно достичь при осуществлении проекта [3].

Необходимые и желаемые цели называют еще вспомогательными целями проекта.

Также цели управления проектами разделяют на явные и неявные. Обычно цели указывают в таких проектных документах, как описание содержания проекта и его миссии. Однако некоторые из явных целей проекта могут быть внутренними целями одной из сторон и конфиденциальными (к примеру, бюджетные цели).

Неявные цели проекта возникают, как правило, как необходимое следствие декларируемых целей, различных ограничений и т.д. Часто это цели, которые не определены, поскольку не были очевидны заранее. Неявные цели очень важны, и необходимо выявить их как можно раньше при планировании проекта или на начальных этапах реализации. Часто для достижения целей проекта необходимо выполнение некоторых дополнительных условий. Такие условия называют критическими факторами успеха. Если не соблюсти хотя бы одно из них, проект нельзя считать успешным.

В соответствии с целями проекта определяются его задачи. Для конкретизации целей их надо определить и описать результаты, которые получит заказчик (потребитель) после завершения проекта. Результаты проекта отражают то, что получит заказчик. Результаты проекта достигается через решение задач проекта. Задача – это комплекс намеченных целей, которые должны быть достигнуты проектом с целью предоставления ожидаемых проектных выгод заинтересованным сторонам.

Задача должна давать ответы на следующие вопросы:

• Что и насколько ощутимо должно быть изменено?
• Для кого эти изменения, где и когда они состоятся?

Существует два типа задач: задачи, которые создают продукт, и задачи, которые увеличивают потенциал.

Результат первого типа задач - или имеющийся продукт (здание, книга, консультационный центр и т.п.), или данные, которые можно статистически проверить (количество посетителей консультационного центра, количество зданий, подключенных к системе водоснабжения и т.д.).

Результат второго типа задач – нематериальный продукт, например, улучшение знаний (новый уровень образования, новые навыки, новая информация). Эти задачи измеряются через наблюдение, индивидуальные интервью, опросные листы. Некоторые задачи, которые увеличивают потенциал, могут быть исчислены статистически (к примеру, количество преподавателей, которые прошли программу повышения квалификации). Исчисление результатов таких задач учитывать можно не только количеством людей, которые прошли программу повышения квалификации, но также количеством людей, которые полученные знания используют на практике [2].

Таким образом, именно задачи проекта позволяют достичь поставленных целей и делают процесс управления проектами эффективным.