В условиях современной геополитической ситуации в мире формирование положительного имиджа государственного (муниципального) служащего имеет важнейшее значение. В наше время имидж государственного (муниципального) служащего формируется посредством прямых взаимоотношений граждан со служащими, а также при помощи средств массовой информации.
Сама специфика работы государственного (муниципального) служащего предполагает влияние на развитие общественных отношений.
В современном мире имидж имеет огромное значение в жизни государственных (муниципальных) служащих. Именно сложившееся общее впечатление в обществе «имидж» о работе органов власти формирует желание у граждан сотрудничать, либо отрицать работу служащих. В случае если органы государственной власти не располагают к себе население, то отношения между ними становятся безрезультативными.
Государственные (муниципальные) служащие являются лицом государственной (муниципальной) службы, отсюда проистекает важность формирования положительного имиджа служащего, ведь население контактирует непосредственно с госслужащими.
Образ служащего – это сложное понятие, являющее собой социально-психологическое явление, содержащее профессиональные и личностные качества. Таким образом, деятельность государственного (муниципального) служащего образует складывающийся образ или «имидж» (от английского «образ») служащего и в целом влияет на общество.
На сегодняшний день имидж государственного (муниципального) служащего формируется в глазах населения за счет средств массовой информации, под влиянием СМИ у населения вырабатывается в основном негативный образ служащих. Из публикаций СМИ можно заключить, что служащие ведут себя по-хамски, недостаточно уважительно относятся к гражданам, а также публикуются факты о коррупции. Гораздо реже мы наблюдаем позитивную динамику взаимодействия власти с народом.
Исходя из вышеизложенного, положительный имидж служащих является актуальной проблемой нашего времени.
Необходимо трансформировать негативный имидж государственного (муниципального) служащего в позитивный, тем самым повысив привлекательность органов власти, а также эффективность их работы. Позитивные изменения повысят привлекательность органов власти и государства в целом.
Данная тема является актуальной, на сегодняшний день тема не изучена в достаточной мере. Актуальным вопросом сегодня интересуются политологи, социологи, психологи, менторы, граждане.
Благодаря имиджу, объект может сформировать нужное ему впечатление и отношение у общества. В основном, чиновники уверены, что их имидж имеет положительный образ среди большинства населения. У граждан ограничен доступ к общению с высокопоставленными чиновниками, поэтому люди чаще всего предпочитают обращаться в СМИ со своими проблемами и тревогами.
Сегодня многие PR-компании проводят социологические опросы относительно мнения в обществе о госслужащих. К сожалению, в большинстве своем в обществе сохраняется негативный образ о государственной власти и их представителях. Во многом это связано с коррупционными проявлениями служащими, которые активно освещаются в СМИ.
В органах государственной (муниципальной) службы существует такой нормативный правовой акт как «Типовой Кодекс этики и служебного поведения» следуя которому, служащий может существенно повысить свой рейтинг и выстроить свой собственный позитивный образ.
Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что государственному (муниципальному) служащему недостаточно только эффективно выполнять свою работу. Служащему необходимо сформировать положительный образ, ведь это напрямую влияет на доверие населения и общества к государственной власти. В первую очередь, необходимо осознание важности формирования позитивного образа самим служащим.
Важно отметить, что на сегодняшний день в России модель взаимоотношений населения и власти не сформирована полностью для получения эффективных результатов. Тема формирования позитивного образа государственного (муниципального) служащего остаётся открытой для изучения и формирования устойчивого образа.