Коммуникативная компетентность учителя ОБЗР: эффективное взаимодействие с обучающимися, родителями и представителями силовых структур

Залогом успешной профессиональной деятельности современного специалиста является его компетентность. Поэтому модернизация профессионального образования направлена на создание условий, способствующих максимальному развитию личности.

Коммуникативная компетенция и критерии её сформированности.

Критерии:

1. Стремление понять другого человека в контексте требований конкретной ситуации;
2. Умение чётко и убедительно излагать свои мысли;
3. Стремление создавать атмосферу сотрудничества:
4. Готовность проявлять гибкость в общении;
5. Умение эффективно общаться в разных статусно-ролевых позициях;
6. Способность создать благоприятный климат в коллективе.

Коммуникативная компетенция проявляется в умении определять цели коммуникации, оценивать речевую ситуацию, учитывать намерения и способы коммуникации партнёра, выбирать адекватные стратегии коммуникации, быть готовым к осмысленному изменению собственного речевого поведения.

Коммуникативная грамотность и компоненты речевой ситуации:

1. Собеседники, их социальные роли;
2. Обстановка (официальная или непринужденного общения);
3. Цель коммуникации.

Рис.

Существуют различные определения, раскрывающие сущность этих понятий.

Компетенция определяется как круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен; как круг чьих-нибудь полномочий.

Компетенция рассматривается как круг полномочий какой-либо организации или должностного лица; круг вопросов, в которых данное лицо наделено познаниями, опытом.

Компетентность – способность данного лица производить определенный вид работы, наличие достаточного запаса знаний для вынесения обоснованного суждения по какому-либо вопросу.

Компетентность – обладание компетенцией; обладание знаниями, позволяющими судить о чем-либо.

Таким образом, мы видим, что в понятии «компетенция» основным является круг вопросов, а в понятии «компетентность» – способность решать эти вопросы.

Коммуникативная компетентность имеет определенную структуру:

• коммуникативная способность;
• коммуникативные умения;
• коммуникативные знания, которые должны быть адекватными коммуникативным задачам и достаточными для их решения.

Коммуникативные умения являются одним из основных компонентов педагогического мастерства учителя (Н. В. Кузьмина, О. А. Абдуллина), однако их трактовка, по мнению И. И. Рыдановой, ограниченная социально-психологическими рамками, лишена необходимой многосторонности.

Коммуникативные знания – это знания о том, что такое общение, его сущность, каковы его виды, фазы, закономерности развития, какие методы и формы используются и каково их назначение, возможности, какие действия они оказывают. Кроме того, к этой области относятся знания о степени развития своих коммуникативных умений и навыков.

Для более успешного освоения культурных навыков общения используют такое понятие, как формулы речевого этикета.

Функциональные разновидности речи:

1. Разговорная речь;
2. Научный и научно-популярный стиль;
3. Публицистический стиль;
4. Язык художественной литературы;
5. Официально-деловой стиль.

Культура речи – это такой выбор и организация языковых средств, которые в определённой ситуации общения при соблюдении современных языковых норм и этики общения позволяют обеспечить наибольший эффект в достижении поставленных коммуникативных задач.

Качество хорошей речи:

• Правильность;
• Чистота;
• Точность;
• Ясность;
• Краткость;
• Полнота;
• Логичность;
• Уместность;
• Богатство;
• Выразительность.

Воздействие учителя в процессе многостороннего педагогического общения характеризуется как сложная система отношений, так как сфера его общения представлена широким спектром участников, детей и взрослых. От его коммуникативной компетентности в общении зависит легкость, результативность установления контактов с другими людьми, эффективность общения с точки зрения решения различного рода проблем. Умение следить за реакцией собеседника, самому адекватно реагировать на нее, получать удовольствие от общения, умение воспринимать и интерпретировать реакцию участников общения, анализируя поступающие зрительные и слуховые сигналы по каналу обратной связи, оцениваются как признак «хорошего коммуникатора».

Обладая определенным уровнем коммуникативной компетентности, учитель вступает в общение, имея определенный уровень самоуважения и самосознания. Он становится персонифицированным субъектом общения. Это означает не только искусство его адаптации к ситуации и свободу действий, но и умение организовывать личностно коммуникативное пространство и выбирать индивидуальную коммуникативную дистанцию. Персонификация общения проявляется также и на акциональном уровне – и как овладение кодом ситуативного общения, и как ощущение допустимого в импровизациях, уместность конкретных средств общения.

По мнению В. А. Болотова, В. В. Серикова, показателями коммуникативной компетентности учителя являются следующие:

• культура вербальной и невербальной экспрессии;
• экспрессия – выражение чувств, переживаний, выразительности;
• культура равнопартнерского диалога;
• знание психологических закономерностей развития межличностных отношений и технологии их целенаправленного формирования;
• творческий подход к системе педагогически целесообразных взаимоотношений;
• конструктивное решение конфликтов и противоречий;
• знание психологии общения.

Я считаю формирование коммуникативной компетентности требует не только повышения эффективности и качества существующих форм и методов работы, но и специальных комплексных целенаправленных педагогических программ.

Роль учителя ОБЗР в образовательном процессе.

Учитель ОБЗР – это не только преподаватель, но и наставник, который помогает детям понять значимость личной безопасности. Его задача – научить школьников не бояться чрезвычайных ситуаций, а грамотно и быстро на них реагировать.

Функции общения:

1. Информационная;
2. Воспитательная;
3. Социальная.

Что делать педагогам, взаимодействующим с современными родителями и подростками?

• Укреплять свой психологический иммунитет;
• Повышать свою коммуникативную компетентность;
• Сотрудничать с родителями;
• Своевременно искать и принимать помощь специалистов;
• Помнить, что мы живем в 21 веке.

Коммуникативная компетентность педагога не допустит:

• Обсуждение личности ребенка, а не его конкретного поступка;
• Обсуждение проблемы ребенка при других родителях;
• Привлечение других родителей к публичному осуждению родителей и ребенка;
• Высказывание своих предположения (или убеждений) относительно семьи и отношений в ней;
• Разговор с родителями, как со школьниками;
• Втягивание в обсуждение других тем, проблем, происшествий.

Педагог должен уметь локализовать конфликт, если он хочет решить проблему.

Коммуникативная компетентность педагога:

• Универсальные навыки;
• Помните, что говорить можно только если вас хотят услышать;
• Вначале – достичь компромисса;
• Затем организовать сотрудничество;
• Избегать провокаций, быть профессионалом коммуникаций, быть лидером перемирия.

Учитель также активно участвует в формировании патриотической позиции учеников, организуя уроки, посвященные истории героизма и защиты Родины.

Современные уроки ОБЗР включают использование интерактивных технологий, таких как:

• Электронные симуляторы. Тренировки на виртуальных полигонах позволяют детям отрабатывать действия в различных сценариях, не подвергаясь реальной опасности;
• Видеоуроки. Наглядные материалы помогают лучше усваивать теоретическую часть;
• Практические мастер-классы. Ученики учатся использовать оборудование, применяя его на практике.

В будущем и настоящем коммуникативная компетентность – это важнейшая и необходимая компетентность педагогов современной школы и условие обеспечения безопасности образовательной среды.