Современное состояние социума предопределяет необходимость масштабного внедрения инновационной методологии решения социальных коллизий, основанной главным образом на взаимосогласованных действиях субъектов конфликта и направленной на выявление и ликвидацию глубинных факторов возникновения разногласий. Данный феномен проявляется наиболее отчетливо в организациях среднего профессионального образования (СПО), где многообразие контактов учащихся, преподавательского состава и родительской общественности часто провоцирует возникновение острых конфликтных взаимодействий [1, с. 24-25].
Эмпирический анализ демонстрирует, что консенсуальные соглашения, достигнутые посредством свободного волеизъявления участников, реализуются с существенно более высокой эффективностью и оперативностью, исключая необходимость задействования принудительных юрисдикционных механизмов. Ключевым фактором в генезисе и прогрессивной эволюции института медиации как альтернативного метода урегулирования споров является его интеграция в образовательную среду, выступающую платформой для формирования фундаментальных компетенций и навыков конструктивного конфликторазрешения.
В Российской Федерации институт медиации получил нормативно-правовую регламентацию лишь в 2010 году, что было зафиксировано принятием Федерального закона № 193-ФЗ от 27.07.2010 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Примечательно, что эмпирическая имплементация медиативных технологий в воспитательном процессе отечественной педагогической практикой предшествовала его официальной законодательной институционализации [4].
Методологическая основа медиативного примирительного механизма заключается в максимальном обеспечении субъектам конфликта самостоятельности и независимости в принятии решений вне зависимости от какого-либо внешнего арбитра, обладающего властными функциями и правом единоличного установления итогового вердикта. Согласно действующему законодательству, вводится фигура посредника (медиатора), главная задача которого – создать условия для равноценного выражения взглядов и убеждений сторон, содействовать пониманию ими точек зрения друг друга и достижению консенсусного результата. Деятельность медиатора ограничивается обеспечением коммуникативного процесса, поиском взаимоприемлемых компромиссов, тогда как принятие конечных решений остается прерогативой самих участников конфликта [2, с. 69-87].
Субъекты, уполномоченные на осуществление медиативной деятельности, должны соответствовать установленным квалификационным критериям. Для непрофессиональных медиаторов предписываются следующие условия: достижение совершеннолетнего возраста, полная гражданская дееспособность и отсутствие неснятой или непогашенной судимости [3, с. 39-42]. Профессиональные медиаторы обязаны дополнительно удовлетворять следующим критериям: достижение возраста 25 лет, наличие высшего профессионального образования и получение дополнительного образования в сфере медиативных методик. Императивный запрет на осуществление медиативной деятельности распространяется на лиц, замещающих должности государственной гражданской и муниципальной службы. В качестве дополнительных обстоятельств, исключающих участие медиатора, выступают наличие родственных связей с кем-либо из участников спора или иных личных мотивов, способных потенциально повлиять на объективность и беспристрастность переговорного процесса.
Базовым ориентиром при проектировании функционирования службы медиации должна служить рекомендационная документация Министерства образования и науки Российской Федерации № ВК-54/07вн от 18 ноября 2013 года [5], согласно которой процедура медиации рассматривается как специализированная технология воспитания, используемая для предотвращения и преодоления возникающих противоречий среди участников учебно-воспитательного процесса – работников образовательной сферы, обучающихся и членов семей последних. Данная техника базируется на положениях Федерального закона № 193-ФЗ и научных разработках отечественных и зарубежных исследователей-конфликтологов [4].
Имплементация данной методологии реализуется посредством институционализации специализированных служб в колледжах, комплементарно включающих педагогических и воспитательных работников, а также представителей студенческого и родительского сообществ. Для персонала данных служб является обязательным прохождение программ повышения квалификации, ориентированных на освоение базовых принципов медиативного конфликторазрешения. В контексте функциональной организации, данная служба может функционировать либо как добровольное объединение педагогических работников, либо как структурная единица образовательной организации. Эту службу целесообразно типологизировать как форму организации педагогического и/или студенческого сообщества.
Фундаментальной задачей интеграции института медиации в инфраструктуру организаций среднего профессионального образования выступает формирование специфического образовательного пространства, которое обеспечивает быстрое и эффективное разрешение межсубъектных конфликтов среди ключевых участников учебного процесса (обучающихся, педагогов, родителей) непосредственно в пределах самого образовательного учреждения, устраняя необходимость привлечения посторонних инстанций для рассмотрения споров. Принципиально важным аспектом выступает обеспечение доступности и публичности функционирующих служб медиации, встроенных в общую организационно-функциональную структуру СПО, что позволит оперативно реагировать на возникающие затруднения и поддерживать вовлеченность всех категорий заинтересованных субъектов.
Цель реализации указанного института требует постановки и успешного исполнения ряда практических задач перед соответствующими службами медиации, включая следующие направления деятельности:
- формирование эффективной системы защиты законных прав и интересов обучающихся;
- оказание превентивных мер в адрес подростков с отклоняющимся поведением;
- внедрение новых форм внесудебного разрешения конфликтов;
- предоставление возможности широкого применения медиационного подхода всем участникам образовательного процесса;
- повышение качества психологического сопровождения и правовой поддержки обучающихся;
- развитие профессиональных качеств учителей-медиаторов;
- увеличение транспарентности процессов воспитательно-развивающей деятельности.
Задачей служб медиации является активное содействие поддержанию благоприятной гуманистической атмосферы в образовательной среде, предотвращение проявлений деструктивных конфликтов и эффективная поддержка всех элементов образовательной системы. Реальное внедрение практики медиации демонстрирует себя как значимый инструмент профилактики преступлений и иных нарушений правопорядка среди учащихся учреждений СПО. Применение услугами специалиста-медиатора позволяет своевременно выявлять и ликвидировать факторы риска, стимулирующие антиправовые проявления молодых людей. Эта система успешно справляется с проблемами взаимодействия как внутри ученических коллективов, так и между учащимися и сотрудниками образовательной организации.
Своевременное вмешательство специалиста-медиатора предотвращает эскалацию незначительных разногласий до серьезных нарушений правопорядка, позволяя своевременно диагностировать кризисные ситуации и оказывать поддержку молодым людям, обеспечивая позитивное развитие их жизненного пути и минимизацию негативных последствий для будущего.
.png&w=640&q=75)
