Для логистического предприятия анализ текущего состояния не обеспечивает долгосрочной конкурентоспособности. Требуются экономико-математические методы, которые позволяют выявить резервы снижения затрат и улучшить качество обслуживания. В качестве такого инструмента выбрана модель экономичного размера заказа (EOQ), дополненная оценкой качества логистического сервиса.
Цель статьи – рассчитать оптимальный размер заказа (EOQ) и экономическую эффективность логистического сервиса ООО «Стенлей» за 2023–2025 годы, дать обобщающую оценку качества обслуживания и предложить направления повышения конкурентоспособности предприятия. Расчеты выполнены с использованием формул из работы В. В. Лукинского [1].
EOQ-модель находит такой размер заказа, при котором сумма затрат на оформление и хранение запасов минимальна [2, 3]. Для ООО «Стенлей» этот расчет особенно актуален в связи с ростом масштабов деятельности: с 2023 по 2025 год годовая потребность в ресурсах увеличилась с 2718306 тыс. руб. до 4360931 тыс. руб.
Таблица 1 содержит исходные данные для расчета: годовую потребность, издержки на один заказ (приняты на уровне 1,2% от годовой потребности), затраты на хранение единицы запаса, среднесуточное потребление и страховой запас (рассчитан как 1,5-кратное среднеквадратическое отклонение).
Таблица 1
Исходные данные для расчета EOQ
Показатель | 2023 г. | 2024 г. | 2025 г. | Отклонение, +,- |
Годовая потребность в ресурсах, тыс руб. | 2718306 | 3474390 | 4360931 | +1642625 |
Издержки на один заказ, тыс руб.* | 32619,6 | 41692,7 | 52331,2 | +19711,6 |
Затраты на хранение единицы запаса, руб/тыс руб. | 0,87 | 1,24 | 1,81 | +0,94 |
Среднесуточное потребление, тыс руб./день | 7551 | 9651 | 12114 | +4563 |
Время выполнения заказа, дни | 3 | 3 | 3 | 0 |
Страховой запас, тыс руб.** | 4720 | 5885 | 7125 | +2405 |
* издержки на один заказ приняты на уровне 1,2% от годовой потребности с учетом отраслевых нормативов.
**страховой запас рассчитан как 1,5-кратное среднеквадратическое отклонение потребителя.
Рост годовой потребности с 2718 млн руб. до 4361 млн руб. за три года закономерно повлек увеличение издержек на заказ и затрат на хранение. Однако если издержки на заказ росли пропорционально потребности (так как привязаны к ней нормативом 1,2%), то затраты на хранение увеличились более чем вдвое – с 0,87 руб. до 1,81 руб. на тысячу рублей запаса. Складывается парадокс: объем закупок вырос, а хранить запасы стало значительно дороже.
Для определения оптимального размера заказа, количества поставок и интервалов между ними целесообразно использовать модель EOQ для анализируемой компании. Полученные результаты отражены в таблице 2.
Таблица 2
Результаты оптимизации закупок по модели EOQ
Показатель | 2023 г. | 2024 г. | 2025 г. | Отклонение, +,- |
Оптимальный размер заказа, тыс руб. | 451520 | 483400 | 502124 | 50604 |
Оптимальное число поставок в год, ед. | 6,0 | 7,2 | 8,7 | 2,7 |
Оптимальный интервал между поставками, дни | 60,0 | 50,0 | 41,4 | -18,6 |
Средний уровень запаса, тыс руб. | 230480 | 247858 | 258187 | 27707 |
Точка заказа, тыс руб. | 27373 | 34838 | 43467 | 16094 |
Проведенный анализ позволил диагностировать, что за период с 2023 г. по 2025 г. произошло увеличение оптимального размера заказа. Указанная тенденция обусловлена ростом годовой потребности компании в запасах. Также отмечается повышение числа поставок в год, при этом выявлено сокращение интервала между поставками. Следовательно, используемая модель изучения позволяет говорить о целесообразности применения меньших партий при повышении числа поставок. Такая закупочная политика нацелена на сокращение оборотного капитала, замороженного в запасах, и снижение риска дефицита. В результате средний уровень запаса в модели растет с 230480 до 258187 тыс. рублей, что отражает общее увеличение объемов бизнеса. Однако темп прироста среднего запаса значительно ниже темпа прироста числа поставок, так как оптимизация размера партии компенсирует влияние возросшего валового потребления. Повышение точки заказа обусловлено тем, что при сокращении интервалов между поставками и при повышении потребления целесообразно размещать заказы раньше. В связи с отмеченным, можно предложить компании перейти к более интенсивной политике закупок, которая будет выражаться в сокращении интервала поставок при увеличении их количества.
Качество логистического сервиса
Логистический сервис оказывает значительное влияние на конкурентоспособность предприятия. В рамках проведенного анализа было выявлено, что ООО «Стенлей» функционирует в сфере ритейла, где мнение потребителя оказывается определяющим. В таблице 3 представлены показатели качества компании за 2023–2025 гг.
Таблица 3
Динамика качества логистического сервис
Показатель | 2023 г. | 2024 г. | 2025 г. | Изменения 2025 г. от 2023 г., (+,-) |
Уровень сервиса (по объему), % | 75 | 75 | 75 | 0 |
Уровень сервиса (по времени), % | 118,2 | 119,7 | 121,5 | +3,3 п.п. |
Коэффициент надежности поставок | 0,96 | 0,95 | 0,94 | -0,02 |
Полнота выполнения заказа, % | 94 | 93 | 92 | -2 |
Точность доставки по срокам, % | 96 | 95 | 94 | -2 |
Точность доставки по количеству, % | 98 | 97,5 | 97 | -1 |
Доля поврежденных грузов, % | 1,2 | 1,4 | 1,5 | +0,3 |
Коэффициент своевременности отгрузки со склада, % | 97 | 96 | 95 | -2 |
Доля возвратов по логистическим причинам, % | 2,5 | 2,8 | 3,0 | +0,5 |
Коэффициент удовлетворенности клиентов, % | 88 | 86 | 84 | -4 |
Согласно данным таблицы 3, уровень сервиса по объему остался на 75% – компания систематически не выполняет каждую четвертую позицию заказа. Своевременность отгрузки со склада снизилась незначительно (с 97% до 95%), что свидетельствует о стабильной работе складского звена.
Основные потери начинаются после отгрузки. Коэффициент надежности поставок упал с 0,96 до 0,94, доля поврежденных грузов выросла с 1,2% до 1,5%, возвраты по логистическим причинам – с 2,5% до 3,0%. Следовательно, основные потери качества возникают не при хранении и отгрузке со склада, а в процессе транспортировки и вследствие ненадежности перевозчиков. Уровень сервиса по времени достиг 121,5% – это не опережение графика, а накопление задержек: чем выше процент, тем дольше клиенты ждут поставку. Удовлетворенность клиентов снизилась с 88% до 84%, потеряв 4 процентных пункта за два года.
Отклонения фактических показателей от целевых значений
Любая система управления запасами опирается не только на фактические данные, но и на расчетные ориентиры. Для EOQ это оптимальный размер заказа и средний уровень запаса. Для качества сервиса – целевые нормативы по доле затрат, стоимости хранения, уровню сервиса по времени и надежности поставок. Сопоставление факта с этими величинами показывает, какие параметры требуют корректировки в первую очередь. Результаты такого сопоставления приведены в таблице 4.
Таблица 4
Фактические и целевые показатели ООО «Стенлей» за 2025 год
Показатель | Фактическое значение (2025 г.) | Оптимальное/целевоезначение | Отклонение | Оценка |
Оптимальный размер заказа, тыс руб. | 502124 | 502124 | - | расчетный ориентир |
Фактический средний запас, тыс руб. | 166030 | 258187 | -92157 | риск дефицита |
Точка заказа, тыс руб. | 43467 | 43467 | - | расчетный оператор |
Доля логистических затрат в выручке, % | 5,43 | ≤5,0 | +0,43 п.п. | умеренное превышение |
Удельные издержки на 1 р. выручки., тыс руб. | 0,0543 | ≤0,05 | +0,0043 | резерв снижения |
Стоимость хранения, руб. / тыс руб. | 1,81 | ≤1,0 | +0,81 | критический рост |
Показатель | Фактическое значение (2025 г.) | Оптимальное/целевое значение | Отклонение | Оценка |
Уровень сервиса (по времени), % | 121,5 | ≤100 | +21,5 п.п. | неудовлетворительно |
Надежность поставок, % | 94 | ≥97 | -3 п.п. | ниже норматива |
Таблица 4 вводит целевые нормативы. По надежности поставок норматив составляет 97%, факт – 94%. Стоимость хранения должна быть не выше 1,0 руб., но достигла 1,81 руб. Уровень сервиса по времени при нормативе 100% составил 121,5%. Проведенный анализ позволяет констатировать, что ООО «Стенлей» не перерасходует средства на логистику потому, как отклонение по доле логистических затрат является незначительным. В то же время следует отметить, что большинство средств идут на хранение, а не на повышение качества логистики. Несмотря на то, что сигнал к новому заказу подается вовремя, возникают сложности с длительностью доставки и качеством заказа, что создает негативный образ компании в глазах покупателей.
В целом, можно констатировать, что качество логистического сервиса анализируемой компании снижается за исследуемый период. Данная тенденция отмечается в надежности поставок и удовлетворенности покупателей.
В управленческой модели ООО «Стенлей» сложилось устойчивое противоречие. Финансовый блок ориентирован на минимизацию складских запасов и ускорение оборачиваемости оборотных средств. Операционная же логистика требует гарантированного, своевременного и предсказуемого сервиса. Эти две цели в текущей конфигурации системы вступают в прямой конфликт.
Анализ показывает, что стандартная EOQ-модель в случае ООО «Стенлей» не может быть применена как готовый алгоритм. Причина в том, что модель предполагает стабильные затраты на хранение и предсказуемый спрос. На практике же за 2023–2025 годы удельная стоимость хранения выросла более чем вдвое, а надежность поставок опустилась ниже 97%. В этих условиях следование EOQ-расчетам без предварительной нормализации двух параметров приводит не к оптимизации, а к росту издержек. Для изменения ситуации требуются действия по двум направлениям, которые уже заложены в расчетные показатели самой модели. Во-первых, необходимо повысить средний уровень запаса с фактических 166 млн руб. до расчетных 258 млн руб. Это снизит риск дефицита, который сейчас повышен из-за заниженного запаса. Во-вторых, требуется сократить удельные затраты на хранение с 1,81 руб. до 1,0 руб. за счет пересмотра складской модели и автоматизации учета. Только после приведения этих двух параметров к нормативным значениям применение EOQ даст ожидаемый экономический эффект.
