Развитие цифровых технологий, расширение сотрудничества между организациями и рост изменчивости рынков усложняют выбор конкурентных форм ведения бизнеса. Современные компании действуют в различающихся условиях, обладают разным объёмом ресурсов, уровнем управленческих компетенций и способностью к преобразованию хозяйственной деятельности, вследствие чего одинаковые решения способны приводить к различным результатам. Исследования цифровизации показывают усиление роли платформ, экосистем и распределения функций между участниками создания ценности, что расширяет круг возможных способов организации бизнеса [1, с. 5-27]. Вместе с тем качество стратегических решений зависит от способности руководства распознавать изменения среды, преобразовывать ресурсы и согласовывать действия подразделений [2, с. 205-233]. Значимость ситуационного рассмотрения возрастает также вследствие различий в целях организаций, структуре отношений с потребителями и характере взаимодействия с партнёрами. В теории стратегического менеджмента выбор способа хозяйственной деятельности связывается с конкретными условиями, составом доступных возможностей и предполагаемыми последствиями управленческого решения [3, с. 78-87]. Например, с позиций сложностно-эволюционного подхода содержание управленческого решения зависит от предшествующего развития организации, взаимосвязи ранее принятых решений и характера изменений хозяйственной системы [4, с. 1518-1532]. Похожий результат может достигаться посредством разных сочетаний элементов бизнес-модели и стратегии, что подтверждает множественность обоснованных вариантов [5, с. 1-29]. Изменчивость рынка также влияет на результативность воспроизводства либо обновления способа ведения бизнеса, поэтому ранее выбранная форма со временем способна утратить соответствие сложившейся ситуации [7, с. 1-22]. Кроме того, конфигурационный подход и исследования клиент-ресурсных взаимосвязей показывают, что результативность выбора определяется сочетанием характеристик бизнес-модели, стратегии, групп потребителей и способов использования ресурсов [8, с. 1-12; 9, с. 1-21]. Институциональные изменения, давление со стороны участников рынка и преобразование хозяйственных связей также меняют границы допустимых решений [10, с. 87-100]. В связи с этим актуальной научной задачей является развитие методического порядка исследования конкурентных форм ведения бизнеса, позволяющего соотнести особенности конкретной организации с условиями её деятельности. Наиболее целесообразным, однако, представляется ситуационный подход, который в данном случае позволяет изучать выбор конкурентной формы с учётом различий исходного положения, характера изменений и предполагаемого результата, что создаёт основания для дальнейшего раскрытия его теоретических положений и исследовательских возможностей [11, с. 728-748].
Ситуационный подход в стратегическом менеджменте исходит из зависимости управленческого решения от совокупности обстоятельств, в которых действует организация. Содержание подобного решения определяется состоянием рынка, характером конкуренции, целями фирмы, ресурсами, управленческими компетенциями и особенностями взаимодействия с участниками хозяйственных отношений. Некий универсальный способ действий при таком рассмотрении уступает место выбору варианта, соответствующего конкретному сочетанию факторов. Иными словами, стратегический менеджмент связывает содержание решения с особенностями ситуации, оценку же результата – с тем, насколько выбранный способ хозяйственной деятельности отвечает реальным возможностям организации и условиям её функционирования [3, с. 78-87].
Организация в рамках ситуационного подхода рассматривается как открытая хозяйственная система, связанная с рынком, партнёрами, потребителями, государственными институтами и технологическим прогрессом в целом. Изменение одного элемента такого взаимодействия влияет на состав доступных решений, распределение ресурсов и порядок координации участников. Бизнес-модель в данном случае отражает взаимосвязь действий по созданию, предоставлению и присвоению ценности, а её содержание зависит от характера обмена между организацией и внешней средой [6, с. 1611-1644]. В рамках этого понимания возможно исследовать конкурентную форму ведения бизнеса с учётом границ фирмы, роли партнёров, особенностей спроса и институциональных ограничений.
Основные положения ситуационного подхода применительно к исследованию конкурентных форм ведения бизнеса представлены ниже (табл. 1).
Связь ситуационного подхода с управленческим экономическим выбором проявляется в сопоставлении нескольких допустимых вариантов по их соответствию сложившимся обстоятельствам. Так, предшествующее развитие организации, накопленный опыт и ранее принятые решения влияют на широту доступных альтернатив, поскольку каждая новая ситуация возникает в рамках уже сформировавшихся ресурсов, связей и управленческих практик [4, с. 1518-1532]. Похожие исходные условия при этом способны приводить к различным решениям, поскольку руководители по-разному оценивают риски, сроки преобразований и ожидаемые конкурентные результаты.
Поэтому ситуационный анализ охватывает содержание факторов, характер их взаимосвязи и влияние на выбор конкретной формы ведения бизнеса.
Таблица 1
Основные положения ситуационного подхода применительно к исследованию конкурентных форм ведения бизнеса (авторская разработка на основе [3, с. 78-87; 4, с. 1518-1532; 5, с. 1-29; 6, с. 1611-1644; 7, с. 1-22; 8, с. 1-12; 11, с. 728-748])
Положение | Основание | Содержание | Ориентир | Значение |
Контекстная обусловленность | Различия условий деятельности организаций | Состояние рынка, характер конкуренции, цели и ресурсы фирмы | Соответствие решения конкретной ситуации | Учёт особенностей объекта исследования |
Открытость организации | Взаимодействие с внешней средой | Связи с рынком, партнёрами, потребителями, институтами и технологиями | Влияние внешних связей на управленческий выбор | Комплексное рассмотрение условий деятельности |
Альтернативность выбора | Наличие нескольких допустимых вариантов | Различия способов организации хозяйственной деятельности | Сопоставление вариантов по установленным основаниям | Обоснование предпочтительного решения |
Траекторная зависимость | Накопленный опыт и ранее принятые решения | Сформированные ресурсы, связи и управленческие практики | Границы доступных альтернатив | Учёт предшествующего развития организации |
Конфигурационная множественность | Разные сочетания факторов | Взаимосвязь характеристик стратегии, бизнес-модели и среды | Сходные результаты при различных сочетаниях условий | Признание нескольких результативных вариантов |
Изменчивость ситуации | Преобразование внешних и внутренних условий | Изменение рынка, технологий, ресурсов и связей | Актуальность ранее выбранного решения | Повторная оценка пригодности конкурентной формы |
Множественность результативных решений подтверждается научными исследованиями, в которых положительный результат связан с различными сочетаниями элементов стратегии и бизнес-модели [5, с. 1-29]. Методическая ценность ситуационного подхода, по сути, состоит в возможности изучать конкурентные формы ведения бизнеса как варианты, применимость которых определяется совокупностью условий, целями фирмы и её организационными способностями.
Общая характеристика ситуационного подхода позволяет перейти к уточнению предмета его применения. Конкурентная форма ведения бизнеса в данном случае отражает вариант организации хозяйственной деятельности, в рамках которого руководство определяет способ создания ценности, порядок распределения ресурсов, границы участия фирмы и характер взаимодействия с потребителями, партнёрами и иными участниками рынка. Выбор такой формы связан со стратегическими целями организации, составом доступных ресурсов, уровнем организационных способностей и степенью освоения цифровых технологий [1, с. 5-27; 2, с. 205-233]. Существенное значение имеет и характер отношений с потребителями, поскольку изменение групп спроса и способов использования ресурсной базы влияет на содержание бизнес-модели и направленность управленческих решений [9, с. 1-21]. Системное понимание бизнес-модели расширяет содержание такого анализа, поскольку связывает внутреннее устройство организации с её участием во внешних хозяйственных связях [6, с. 1611-1644]. Поэтому описание конкурентной формы охватывает её основные признаки, тогда как в рамках ситуационного анализа целесообразно раскрывать условия, при которых соответствующий вариант способен обеспечить наиболее согласованный для всех заинтересованных сторон результат.
Содержание самой ситуации целесообразно раскрывать посредством совместного рассмотрения рыночной изменчивости, институционального давления, стратегических способностей, опыта преобразований и соотношения групп потребителей с ресурсами организации, поскольку значение каждого условия зависит от состояния остальных элементов. Ключевые ситуационные факторы представлены ниже (табл. 2).
Таблица 2
Ситуационные факторы, учитываемые при выборе конкурентной формы ведения бизнеса (авторская разработка на основе [1, с. 5-27; 2, с. 205-233; 6, с. 1611-1644; 7, с. 1-22; 8, с. 1-12; 9, с. 1-21; 10, с. 87-100; 11, с. 728-748])
Ситуационный фактор | Предмет управленческой оценки | Возможное направление выбора | Методическое значение |
Изменчивость рынка | Темп и масштаб преобразований | Воспроизводство, поэтапное обновление, глубокое обновление | Соотнесение формы со скоростью рыночных изменений |
Институциональное давление | Границы сотрудничества и распределение функций | Расширение взаимодействия или усиление контроля | Учёт нормативных и организационных ограничений |
Стратегические способности | Возможности перераспределения ресурсов и координации решений | Освоение сложной формы либо постепенное изменение действующей | Оценка готовности руководства к преобразованиям |
Опыт преобразований | Последовательность и глубина изменений | Комплексное либо поэтапное обновление | Учёт накопленных управленческих практик |
Соотношение групп потребителей и ресурсов | Направление использования ресурсов и охват спроса | Углубление работы с освоенными группами либо расширение спроса | Определение соответствия формы структуре потребления |
Сочетание элементов стратегии и бизнес-модели | Совместимость целей, способов создания ценности и ресурсов | Выбор одного из нескольких результативных вариантов | Обоснование множественности допустимых решений |
Высокая скорость изменений рынка в сочетании с развитыми стратегическими способностями руководства расширяет основания обновления способа ведения бизнеса, поскольку организация способна своевременно перераспределять ресурсы и согласовывать действия подразделений [2, с. 205-233; 7, с. 1-22]. Ограниченный опыт преобразований на фоне той же скорости изменений сужает круг решений и повышает целесообразность поэтапного обновления, поскольку резкая смена порядка хозяйственной деятельности увеличивает расходы координации и вероятность расхождения между целями и возможностями фирмы [11, с. 728-748]. Под воздействием институционального давления руководство уточняет границы сотрудничества, распределение функций и допустимый масштаб изменений, причём направление решения зависит от накопленного опыта и доступных ресурсов [10, с. 87-100]. Соотношение групп потребителей с ресурсами организации также влияет на содержание выбора, поскольку освоение нового спроса в условиях ограниченной ресурсной базы связано с иным способом ведения бизнеса, чем углубление работы с освоенными группами потребителей [9, с. 1-21]. В научных исследованиях бизнес-моделей установлено, что сопоставимый экономический результат достигается посредством разных сочетаний элементов стратегии и способов создания ценности [5, с. 1-29]. Анализ двойственной результативности инноваций бизнес-моделей подтверждает зависимость результатов от совместного действия нескольких условий, включая цели фирмы, состояние рынка и особенности хозяйственных решений [8, с. 1-12], вследствие чего руководство оценивает конкурентную форму по характеру соответствия всей совокупности обстоятельств, поскольку благоприятное состояние одного элемента способно сочетаться с ограничениями другого и менять предпочтительное направление выбора.
Обобщение взаимосвязи условий деятельности организации, особенностей управленческого выбора и возможных конкурентных результатов представлено в авторской схеме применения ситуационного подхода к исследованию конкурентных форм ведения бизнеса (рис.). Предложенная схема раскрывает ситуационный анализ как последовательное соотнесение характеристик конкретной организации с изменениями рынка, институциональными ограничениями, накопленным опытом и доступными вариантами ведения бизнеса. Центральное место занимает оценка сочетания обстоятельств, на основании которой уточняются границы выбора, сопоставляются конкурентные формы и определяется вариант, наиболее соответствующий сложившейся ситуации.
Методическое значение ситуационного подхода связано с сопоставлением условий деятельности организации, доступных конкурентных форм и предполагаемых результатов управленческого решения. Исследователь оценивает, какие обстоятельства влияют на выбор, какие варианты соответствуют возможностям фирмы и какие последствия связаны с каждым вариантом. Данный порядок анализа позволяет перейти от общего описания конкурентных форм к объяснению причин выбора конкретного способа ведения бизнеса.
Рис. Общая схема ситуационного анализа конкурентных форм ведения бизнеса (авторская разработка)
Ситуационный подход помогает раскрыть различия между организациями, которые действуют на одном рынке и располагают сходными ресурсами. Результат выбора зависит от сочетания целей, опыта, управленческих способностей, характера спроса и темпа изменений внешней среды. Поэтому одна конкурентная форма способна соответствовать условиям одной фирмы и уступать другим вариантам в иной ситуации. Границы её применения определяются масштабом преобразований, доступностью ресурсов и готовностью руководства согласовать действия участников. Методическая ценность подхода также проявляется в возможности сравнивать разные случаи по единым основаниям и выявлять причины расхождений в управленческих решениях. Так, исследование охватывает исходную ситуацию, свойства конкурентной формы и предполагаемый конкурентный результат, что повышает обоснованность выводов. Изменение условий служит основанием для повторной оценки, поэтому ситуационный подход подходит для изучения выбора конкурентных форм в развивающейся экономике предприятий.
Таким образом, ситуационный подход целесообразно рассматривать как методическую основу исследования конкурентных форм ведения бизнеса, так как он позволяет объяснить различия в управленческих решениях посредством соотнесения условий среды, целей организации, ресурсов, опыта и организационных способностей. Проведенный теоретический анализ показал, что конкурентная форма приобретает практическое значение только в связи с конкретной хозяйственной ситуацией, притом, что её применимость определяется характером взаимодействия между возможностями фирмы и обстоятельствами рынка. Рассмотрение комбинаций различных ситуаций обуславливает причины, по которым похожие организации выбирают разные способы ведения бизнеса и достигают сопоставимых конкурентных результатов. Предложенный порядок анализа объединяет оценку исходной ситуации, характеристик конкурентной формы и предполагаемых последствий выбора, что повышает обоснованность исследовательских выводов. Научное значение полученных результатов состоит в развитии способа изучения конкурентных форм, ориентированного на множественность результативных решений и различия между организациями по исходным условиям, ресурсам и направлениям стратегического развития.
