Формирование экспертных групп при разработке программы выбора нотации

Одной из проблем отказа в современных методах управления является непонимание руководителей чего они хотят достигнуть и с помощью, каких инструментов [1]. Не каждый специалист с опытом работы может выбрать нотацию под нужды конкретной компании. Для решения данной проблемы необходимо разработать программу по выбору нотации, которая автоматически определит наиболее подходящую нотацию исходя из заданных параметров [2]. Одним из первых этапов будет описание «Алгоритма процесса определения технических характеристик требований к нотации» (рисунок).

Из представленного Алгоритма процесса определения технических характеристик требований к нотации рассмотрим один блок, а именно экспертную оценку.

Определены два способа отбора экспертов:

• способ определения первоначального круга экспертов;
• способ отбора экспертов из числа кандидатов для участия в конкретной экспертизе.

Рис. Алгоритм процесса определения технических характеристик требований к нотации

На компанию возложена задача по оперативному решению задачи при ограниченных ресурсах (финансовых и трудовых). Под эти критерии подходит способ определения первоначального круга экспертов, так как способ отбора экспертов из числа кандидатов для участия в конкретной экспертизе ориентирован на применении специально собираемых данных, которые структурируются в банке данных [3].

Есть четыре способа определения первоначального круга экспертов:

• Способы назначения. Непосредственное назначение заказчиком экспертизы (руководитель компании назначает экспертов, но лично в ней не участвует), назначение по выбору эксперта-руководителя группы (чаще всего директор компании выбирает главного эксперта, а тот, в свою очередь, составляет список экспертов, который утверждается приказом компании) и назначение комиссией, состоящей из руководителей экспертных групп (составляется список руководителей экспертных групп, которые составляют свой список кандидатов, из которого выходят в эксперты с большим количеством голосов) [4].
• Документальный способ, а именно используется личное дело из отдела кадров. Выбор кандидатов производится по критерию максимальной авторитетности (наличию высокой должности, степени и других наград) и по условию полноты охвата проблемы (кандидаты, работающие в данной сфере).
• Способ взаимных рекомендаций. Выбор кандидатов способом взаимных рекомендаций (потенциальный кандидат называет другого потенциального кандидата, если список получается большой, то кандидаты выбираются по наибольшему количеству рекомендаций), способом взаимных выборов (аналогичен способу взаимных выборов, но проводится с учетом мнения каждого кандидата, а именно, из представленного списка, кандидат указывает, с кем хотел бы работать, а с кем нет) и способ последовательных рекомендаций (выбранный крупный эксперт определяет условия для выполнения поставленной задачи и называет лиц, которые осуществят поставленную задачу) [5].
• Способ выдвижения. Выбор кандидатов производится выдвижением экспертов коллективами подразделений (тайное или открытое голосование, чаще всего в пределах одной организации или подразделения), выдвижением экспертов заинтересованными организациями (для решения поставленной задачи необходимы эксперты из разных компаний, городов, стран), способом максимального соответствия (небольшое количество экспертов проводят социальный опрос своими силами, но представляя интересы определенной группы людей) и способ «фокус-групп» (беседа по заранее намеченному плану для выявления суждений заинтересованных кандидатов в решении поставленной задачи) [6].

Для создания программы выбора нотации наиболее подходящим способом отбора экспертов будет способ назначения по выбору эксперта-руководителя группы [7]. Основной задачей компании является оперативный анализ проблемы и ее эффективное решение [8]. Способ назначения по выбору эксперта-руководителя группы больше всего подходит для решения данной задачи [9].