Элементы фармацевтического консультирования

Приказ № 647 н п.15 к основным функциям фармацевтических работников относит предоставление достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтическое консультирование. Что же включает в себя процесс фармацевтического консультирования, и о чем нельзя забывать фармацевтическому работнику при его проведении. В настоящее время содержание фармацевтического консультирования раскрывают два основных нормативно правовых акта: Приказ МЗ № 647 н и Приказ МЗ № 1093 (н). Данные приказы включают в фармацевтическое консультирование следующие элементы:

1. режимы дозирования лекарственных препаратов
2. правила хранения лекарственных препаратов в домашних условиях
3. взаимодействия лекарственных препаратов при одновременном приеме между собой и (или) с пищей
4. терапевтическое действие лекарственных препаратов
5. противопоказания к применению лекарственных препаратов
6. способы приема лекарственных препаратов
7. правила отпуска лекарственных препаратов.

При этом необходимо отметить, что для проведения фармацевтического консультирования может быть выделена специальная зона. Это допускает п.53 Правил надлежащей аптечной практики. Согласно тому же нормативному документу при реализации лекарственных препаратов фармацевтический работник не вправе скрывать информацию о других имеющих тоже международное непатентованное наименование лекарственных препаратов и цен на них. Именно не вправе скрывать, обязанности же перечислять все препараты с тем же международным непатентованным наименованием и цен на них у фармацевтического сотрудника не возникает. Однако необходимо отметить, что п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о товарах для возможности сделать правильный выбор, а также сведения об основных потребительских свойствах.

При этом по своему содержанию потребительские свойства лекарственных препаратов значительно шире количества элементов фармацевтического консультирования. В связи с этим к элементам фармацевтического консультирован, указанных выше можно добавить информацию:

1. О возможности применения ЛП при возрастных особенностях пациентов
2. Возможность применения при беременности или лактации
3. Наличие противопоказаний к применению ЛП
4. Наличие аллергической реакции у пациента на компоненты ЛП
5. Подбор конкретной лекарственной формы.

Однако для проведения полноценного фармацевтического консультирования необходимо получить достаточно большой объем информации от потребителя, которой он как правило не часто желает делиться. В этом случае у фармацевтического работника возникает обязанность проинформировать потребителя о необходимости внимательно ознакомиться с инструкцией по применению. Если проанализировать внимательно нормативную документацию по требованию к содержанию информации, содержащуюся в инструкции по медицинскому применению ЛП, и требований предъявляемых к фармацевтическому применению, то будет видно, что фармацевтическое консультирование полностью передает содержание инструкции по медицинскому применению лекарственного препарата.