Главная
АИ #44 (174)
Статьи журнала АИ #44 (174)
Профилактика эмоционального выгорания медицинских сестер ОРИТ

Профилактика эмоционального выгорания медицинских сестер ОРИТ

Научный руководитель

Токтыбаева Сабира Абдыхашимовна

Рубрика

Медицина, фармация

Ключевые слова

эмоциональное выгорание
медсестры
психологическая нагрузка
причины снижения мотивации

Аннотация статьи

Согласно определению ВОЗ, «синдром выгорания» – это физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением продуктивности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной подверженностью соматическим заболеваниям. В настоящее время синдром эмоционального выгорания (СЭВ) признан проблемой, требующей медицинского вмешательства.

Медсестры-анестезисты должны не только обладать высоким профессионализмом, но и проявлять высокую моральную ответственность. Высокая психологическая нагрузка приводит к эмоциональному выгоранию, которое является механизмом психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. К основным признакам эмоционального выгорания относят переутомление, усталость, нарушение сна, ухудшение общего самочувствия, скудность эмоций, приступы агрессии, снижение социальной активности [3]. Высокая степень эмоционального выгорания часто приводит к недостаточному вниманию правам пациентов, что отрицательно сказывается на качестве лечебно-диагностических мероприятий.

Текст статьи

Повышение и обеспечение качества медицинских услуг является приоритетом здравоохранения Республики Казахстан. Вместе с другими проблемами и вопросами бюджетирования, материально-технического и информационного обеспечения и д.р. не менее важна необходимость работы со специалистами, в частности, мотивирования персонала к эффективному труду. Мотивация, как фактор, побуждающий трудовую и профессиональную активность, имеет свои особенности. Ее снижение у медицинского персонала может быть вызвано различными аспектами. Синдром эмоционального выгорания имеет высокую распространенность среди персонала лечебных учреждений, также может служить причиной снижения мотивации персонала.

В настоящее время общепринятым является определение выгорания, данное Кристина Маслач и Сьюзан Джексон (C. Maslach, S. Jackson) (1984). Под «психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы». Они разработали трехфакторную модель СЭВ, которая легла в основу психодиагностического инструмента MBI (The Maslach Burnout Inventory).

Основной причиной синдрома эмоционального выгорания считается психологическое, душевное переутомление. К профессиональным факторам риска относят, прежде всего, «помогающие», альтруистические профессии – врачи, особенно оказывающие психиатрическую.

Именно поэтому очень важны меры по профилактике синдрома эмоционального выгорания, используя все имеющиеся для этого подходы. Рассматривая профилактику эмоционального выгорания у медицинских работников за рубежом, ученые не приводят определенных профилактических мер. Исследователи лишь констатируют факты, что среди работников «помогающих» профессий, а именно врачей, очень много сотрудников находятся на стадии высокого эмоционального выгорания.

Большинство респондентов 11 (65%) поменяли бы место работы, если бы представилась возможность (рис. 1).Желание сменить работу проявляется из-за логического продолжения развивающегося стресса. В случае не смены работы происходит состояние интеллектуально-эмоционального ступора. И является предвестником в формировании СЭВ.

Рис. 1. Сменили бы Вы место работы, если бы представилась возможность?

Восемь (47%) медицинских сестер заметили снижение внимательности и увлечение работой, а семь (53%) не заметили особого снижения (рис. 2). Эмоциональный дефицит характеризуется снижением внимательности и происходит падение общего энергетического тонуса.

Рис. 2. Распределение ответов о снижении внимательности и увлечении работой

Общий подсчет количества факторов и их влияния отображен в таблице. Как видно из таблицы, профессиональный фактор в 9 (52,9%) случаев из 17 (100%) преобладает по среднему уровню влияния в трудовой деятельности медицинской сестры. Высокие требования в работе, высокая рабочая нагрузка, отсутствие поддержки среди коллег и др., относящиеся к организационному фактору у медсестер имеет средний уровень влияния в 10 (58,8%) случаев. Работа в ситуации с распределенной ответственностью и грамотным распределением ролей в трудовой деятельности, относящиеся к ролевому фактору, имеют низкий уровень влияния в 11 (64,7%) случаев. Личностный фактор людей (ориентированных на людей в работе, фанатичные, «пламенные») имеют долю в 8 (47%) случаев среднего влияния на СЭВ.

Таблица

Уровни влияния по количеству случаев в факторах риска развития СЭВ

Фактор

Уровень влияния (n=85)

Низкий

Средний

Высокий

1

Профессиональный

6 (35,3%)

9 (52,9%)

2 (11,8%)

2

Организационный

3 (17,6%)

10 (58,8%)

4 (23,5%)

3

Ролевой

11 (64,7%)

5 (29,4%)

1 (5,9%)

4

Личностный

6 (35,3%)

8 (47%)

4 (23,5%)

Профессиональный фактор среднего уровня влияния у большей доли наблюдается у медсестер 19-49 лет (19-29 (15 лет (63,6%)), 30-39 лет (60%)), 40-49 лет (12 (54,5%))), так как у медсестер с возрастом 50+ лет наблюдается низкий уровень влияния профессионального фактора.

Профессия медицинского работника связана со значительным риском развития синдрома эмоционального выгорания. Высокий уровень нервно-психической устойчивости и саморегуляции поведения препятствует развитию эмоционального истощения, а значительный коммуникативный потенциал снижает вероятность возникновения деперсонализации.

Сформированный синдром «эмоционального выгорания» свойственен в большей степени группе в возрасте от 28 до 49 лет. Этот факт можно объяснить тем, что у специалиста в зрелом возрасте уже пройден этап профессионального становления и адаптации к профессии, определены конкретные цели, сформированы профессиональные интересы, выработаны механизмы профессионального самосохранения.

В профессиональной деятельности работника медицинской сферы особое значение имеет эмоциональный компонент социального взаимодействия. Напряженность, эмоциональная насыщенность работы медработника повышает вероятность возникновения признаков выгорания. После осознания определенных эмоциональных и физиологических проявлений симптомов выгорания повышается потребность справляться с нарушением здоровья.

Список литературы

  1. Бажан Т., Жунисбекова Ж.А., Киякбаева У.К., Керимбекова Р.А., Керимбеков М.А. Краткий аналитический обзор психологических концепций синдрома профессионального эмоционального выгорания // Международный студенческий научный вестник. – 2017. – № 6.
  2. Лопанова И. М., Николаева А. Н. Соматические жалобы средних медицинских работников // Медицинская сестра. – 2013. – №1.
  3.  Молокоедов А. В., Слободчиков И. М., Удовик С. В. Эмоциональное выгорание // ООО «Левъ», 2018.
  4. Пащенко М. В., Куташов В. А. К проблеме эмоционального выгорания у врачей // Молодой ученый. – 2015. – №23. – С. 368-370.
  5. Полякова О.Б. Категория и структура профессиональных деформаций // Национальный психологический журнал. – 2014. - №1(13). – С. 55-62.
  6. Kristine L. Neurasthenia gastrica revisited: perceptions of nerve-gut interactions in nervous exhaustion // Microb Ecol Health Dis. – 2018-29(2).

Поделиться

474

Сансызбаева Т. Т. Профилактика эмоционального выгорания медицинских сестер ОРИТ // Актуальные исследования. 2023. №44 (174). Ч.I.С. 82-85. URL: https://apni.ru/article/7341-profilaktika-emotsionalnogo-vigoraniya-med

Похожие статьи

Другие статьи из раздела «Медицина, фармация»

Все статьи выпуска
Актуальные исследования

#31 (213)

Прием материалов

27 июля - 2 августа

осталось 7 дней

Размещение PDF-версии журнала

7 августа

Размещение электронной версии статьи

сразу после оплаты

Рассылка печатных экземпляров

20 августа