Стратегическое планирование является важным инструментом управления для достижения долгосрочных целей организации. Оно позволяет определить направление развития и создать фундаментальный каркас для принятия решений на всех уровнях компании. В данном подразделе мы рассмотрим основные понятия и принципы стратегического планирования.
Во-первых, необходимо понять, что такое стратегия. Стратегия – это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей [1]. Она выступает как свод правил и принципов, которые должны быть использованы для адаптации к изменениям внешней среды и обеспечения конкурентного преимущества.
Основной целью стратегического планирования является создание конкурентных преимуществ организации. Для этого необходимо провести анализ внешней среды, чтобы определить возможности и угрозы, а также внутренних ресурсов организации, чтобы определить ее сильные стороны и слабые места.
Первый шаг по осуществлению процесса стратегического планирование определение миссии и ценностей организации, а после этого следует определение стратегических целей, которые определяются по SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Это значит, что они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, соответствующими стратегии и иметь определенные сроки выполнения [2].
Для разработки стратегии необходимо провести анализ внешней среды. Внешняя среда включает экономические условия, политический климат, социальные изменения и технологические инновации. Анализ внешней среды помогает выявить возможности и угрозы для организации.
После анализа внешней среды необходимо провести анализ внутренней среды. Внутренний анализ включает анализ финансовых ресурсов, человеческого потенциала, процессов и систем управления, а также технологических возможностей. Анализ внутренних ресурсов помогает определить сильные стороны и слабые места организации.
На основе результатов анализа внешней среды и внутренних ресурсов разрабатывается стратегия. Стратегия должна быть уникальной и отвечать целям организации. Она может быть сфокусирована на конкурентных преимуществах, диверсификации продуктов или росте на новых рынках.
Определение возможностей и угроз является одним из ключевых этапов стратегического планирования. В процессе разработки стратегии компания должна анализировать внешнюю среду, чтобы определить возможности для роста и развития, а также потенциальные угрозы, которые могут повлиять на ее успех.
Возможности – это факторы во внешней среде, которые могут быть использованы компанией для достижения конкурентного преимущества или создания новых продуктов и услуг. Они могут быть связаны с изменениями в технологическом прогрессе, демографическими тенденциями, изменением потребительского спроса или законодательством. Например, новая технология может представлять возможность для создания более эффективных производственных процессов или разработки инновационных продуктов.
Для определения возможностей компания может провести анализ рынка и конкурентной среды. Это позволяет выявить тренды и изменения на рынке, которые могут открыть новые возможности. Компания также может обратиться к своим клиентам и партнерам для получения обратной связи и предложений, которые могут стать основой для разработки новых продуктов или услуг.
Угрозы – это факторы во внешней среде, которые могут негативно повлиять на компанию и ее бизнес-модель. Они могут быть связаны с конкуренцией, изменениями законодательства, экономическими факторами или изменением потребительского спроса. Например, появление нового конкурента может угрожать доли рынка компании или изменение законодательства может привести к увеличению затрат на производство.
Для определения угроз компания также должна провести анализ рынка и конкурентной среды. Это поможет выявить конкурентные преимущества других игроков на рынке и предугадать возможные изменения в законодательстве или экономике. Компания также может обратиться к своим клиентам и партнерам для выявления потенциальных угроз.
После определения возможностей и угроз компания должна проанализировать их влияние на ее стратегию. Для этого можно использовать SWOT-анализ, который позволяет выявить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы внешней среды. Анализ SWOT помогает определить стратегические приоритеты компании и разработать план действий для достижения поставленных целей.
Одним из ключевых инструментов выявления сильных и слабых сторон является SWOT-анализ. SWOT-анализ (англ. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) позволяет систематизировать информацию о внутренних и внешних факторах, которые могут повлиять на успех организации.
На этапе проведения SWOT-анализа необходимо ответить на следующие вопросы:
- Какие сильные стороны имеет организация? Сильные стороны могут быть связаны со знаниями и опытом сотрудников, качеством продукции или услуги, репутацией бренда и т.д.
- Какие слабые стороны присутствуют в организации? Слабые стороны могут относиться к недостаточному финансированию, неэффективной организационной структуре, отсутствию инноваций и т.д.
- Какие возможности есть для развития организации? Возможности могут быть связаны с ростом рынка, изменением потребительских предпочтений, появлением новых технологий и т.д.
- Какие угрозы могут повлиять на организацию? Угрозы могут быть связаны с конкуренцией, изменениями законодательства, экономическими кризисами и т.д.
Важно отметить, что SWOT-анализ является лишь одним из инструментов выявления сильных и слабых сторон. Для более полного понимания ситуации в организации можно использовать другие методы и инструменты.
Одним из ключевых этапов стратегического планирования является реализация стратегии. Однако, не менее важным является постоянный мониторинг и оценка выполнения стратегических планов. Ведь только так можно убедиться в эффективности выбранного курса и, при необходимости, внести корректировки.
Мониторинг представляет собой систематическое наблюдение за ходом выполнения задач и достижением целей стратегии. Для этого используются различные инструменты, такие как отчеты о выполнении плана, обзоры проектов и программ, анализ данных о рыночной ситуации и конкурентном окружении.
Основная цель мониторинга – получение актуальной информации о текущем состоянии дел компании. Это помогает своевременно выявить проблемные места или изменения во внешней среде, которые могут повлиять на дальнейшее выполнение стратегии. Кроме того, мониторинг позволяет определить эффективность использования ресурсов компании и оценить достигнутые результаты.
Важным аспектом мониторинга является установление ключевых показателей эффективности (KPI), которые помогают измерять прогресс в достижении целей стратегии [3]. Ключевые показатели должны быть конкретными, измеримыми и соответствовать стратегическим целям компании. Например, это может быть уровень продаж, доля рынка или уровень удовлетворенности клиентов.
Помимо мониторинга выполнения плана, также необходимо проводить оценку его эффективности. Оценка стратегии основывается на сравнении достигнутых результатов с запланированными целями. Если фактические результаты отличаются от ожидаемых, то требуется анализировать причины и принимать меры для корректировки стратегии.
Корректировка стратегии – это процесс внесения изменений в стратегический план на основе полученных данных и анализа текущего состояния дел компании. Корректировка может быть небольшой (так называемая "тактическая корректировка"), если выявленные проблемы имеют локальный характер и могут быть решены в рамках текущего плана.
Правильное использование инструментов стратегического планирования способствует разработке эффективной стратегии и успешной реализации поставленных целей. Они помогают организации адаптироваться к изменениям в окружающей среде и конкурентной среде, а также максимизировать свои возможности для успеха. Поэтому каждая организация должна уделить достаточно времени и ресурсов на изучение и применение этих инструментов.