Особенности использования инструментов цифровых информационных ресурсов для продвижения услуг салонов красоты

Актуальность данной статьи заключается в том, что в современном мире существует потребность в разработке эффективных инструментов для продвижения beauty-услуг в условиях нестабильности и изменчивости национальной экономики и поиске новых каналов цифрового продвижения в сфере маркетинга и рекламы. Выявленные инструменты могут быть использованы как компаниями, так и различным PR и SMM-агентствами для настройки эффективной рекламной кампании, притока новых клиентов и удержания клиентов B2C.

Цель данной статьи заключается в изучении особенностей использования инструментов цифровых информационных ресурсов для продвижения услуг салонов красоты повышенного конкурентоспособного уровня.

Объектом исследования являются – цифровые информационные ресурсы.

Предмет исследования заключается в инструментах продвижения услуг салонов красоты.

На сегодняшний день существуют два вида рекламы: традиционная (офлайн) и цифровая (онлайн) рекламы. О.С. Сухарев, Н.В. Курманов, К.Р. Мельковская считают, что интернет-реклама является следующей ступенью в эволюции рекламы, где появляется возможность глубокого воздействия на потребителя, постоянного анализа статистики посещения и показов, а также внесения изменений во время рекламной кампании [3, с. 152]. На основе этого мною была составлена сравнительная таблица обоих подходов к рекламе в настоящий момент (табл.).

Таблица

Сравнительный анализ каналов продвижения

На основе данного анализа можно сделать вывод, что интернет-реклама сегодня – это активная, динамично развивающаяся отрасль. Разные интернет-ресурсы используют разные форматы передачи информации. Это позволяет настроить рекламу на разную аудиторию людей, учитывая многообразие форматов публикации контента (текстовые, графические, видео, аудио и т.д.). [2, с. 156-161].

Таким образом, основное содержание исследования составляет анализ актуальных инструментов SMM-продвижения и поиск новых решений в цифровом информационном пространстве на примере предоставления услуг в сфере красоты.

Сейчас при продвижении услуг салонов красоты, все больше и больше владельцев обращаются к использованию цифровых информационных ресурсов. Это связано с растущей популярностью онлайн торговли и услуг, а также с постановкой задачи максимально удовлетворить потребности клиентов в комфортабельной и инновационной сфере красоты.

Инфраструктура салона красоты и его интернет-реклама каждый день становится все более важным компонентом в привлечении потенциальных клиентов. Несмотря на то, что печатные объявления и наружная реклама продолжают действовать, все большее число людей ищет услуги салона красоты в Интернете.

Для продвижения услуг салона красоты в Интернете необходима хорошо разработанная и современная инфраструктура, начиная от соответствующего веб-сайта и заканчивая социальными медиа-платформами. Вот несколько важных элементов инфраструктуры салона красоты для рекламы услуг в Интернете:

• Веб-сайт: современный веб-сайт является основным элементом инфраструктуры салона красоты для рекламы услуг в интернете. Сайт должен быть адаптивным, удобным в использовании, содержать качественные фотографии и подробную информацию об услугах, персонале, ценах и расположении салона.
• Поисковая оптимизация: чтобы сайт был видимым в поисковых результатах, необходимо вести качественную поисковую оптимизацию. Это поможет увеличить шансы того, что потенциальные клиенты найдут сайт, когда будут искать необходимые услуги салона красоты.
• Социальные сети: социальные сети, такие как ВКонтакте, Telegram, Yappy, являются мощным инструментом для продвижения услуг салона красоты. Они позволяют размещать качественный и завлекающий контент, привлекать клиентов и удерживать их с помощью акций, скидок и конкурсов.
• Мобильное приложение: для продвижения услуг и удобства клиентов, владельцы салонов красоты могут дополнить свою инфраструктуру мобильным приложением. Мобильное приложение позволяет клиентам заказывать и оплачивать услуги салона, а также получать уведомления о новых услугах и акциях [2, c. 207-208].

Инфраструктура салона красоты и его интернет-реклама являются ключевыми приемами в современном мире, насыщенном интернетом. С помощью правильной инфраструктуры салон красоты сможет быстро привлечь новых клиентов и удержать имеющихся, что позволит сформировать лояльную базу клиентов. Для успешной рекламной кампании важно начать с создания качественного веб-сайта и интеграции систем онлайн-записи на услуги, а затем продолжить улучшать рекламные практики в социальных сетях и в использовании платных рекламных площадок.

Продвижение услуг салона красоты в интернете может включать в себя множество инструментов, которые могут помочь повысить его видимость и привлечь новых клиентов. Вот несколько из них:

1. SMM (Social Media Marketing) – продвижение услуг через социальные сети.
2. Email-маркетинг – отправка электронных писем клиентам и подписчикам, чтобы сообщить им о новых услугах, предложениях и скидках. Возможна настройка чат-бота (программное обеспечение, которое имитирует общение представителя компании с клиентом).
3. Контекстная реклама – привлечение аудитории через рекламу в поисковых системах (например, Яндекс) или в социальных сетях. Чаще всего имеет текстовый, графический и видео формат размещения в сети.
4. Контент-маркетинг – создание статей, фотографий и видео, которые рассказывают о вашем салоне, услугах, технологиях и новых тенденциях в индустрии красоты. Это может помочь привлечь внимание новых клиентов и увеличить их лояльность. Визуал страницы должен быть качественным, отличающимся и интересным.
5. Таргетированная реклама в социальных сетях – создание объявлений, которые могут быть показаны определённой группе пользователей на основе их профиля, интересов и демографических данных.
6. Видео реклама - использование видеороликов салона красоты или услуг для рекламирования при сотрудничестве с блогерам и крупными брендами (используется в основном на RuTube).
7. Influencer-маркетинг – сотрудничество со знаменитостями, экспертами и лидерами мнения для продвижения услуг в социальных сетях.
8. Retargeting – показывается рекламу тем, кто посещал сайт, но не произвел целевое действие.
9. CPA (Cost per Action) – оплата за конкретные действия пользователей, такие как подписка на рассылку, регистрация на сайте или покупка услуги [1, c. 36].

В заключении можно сказать, что цифровые информационные ресурсы являются эффективным инструментом продвижения услуг салонов красоты. Веб-сайты, социальные сети, мобильные приложения и электронные рассылки могут помочь салонам красоты быстро и эффективно достигать притока аудитории. Для эффективного использования цифровых информационных ресурсов необходимо учитывать особенность целевой аудитории, уникальность услуг, наглядность информации, регулярность обновления ресурсов и удобства для клиентов.

Однако важно понимать, что успешное использование инструментов цифровых информационных ресурсов требует уникальности услуг, высокого качества предоставляемых услуг, активного взаимодействия с клиентами и регулярного обновления информационных ресурсов.

Современный рынок красоты постоянно меняется, и салоны красоты должны следить за тенденциями и использовать все возможные инструменты для привлечения новых клиентов и сохранения текущих. Цифровые информационные ресурсы являются одним из наиболее эффективных методов продвижения услуг салонов красоты и остаются актуальными и необходимыми в настоящее время.