Для развития и дальнейшего стабильного существования экономики и производства необходимо наличие конкуренции. Выход на рынок значительного количества производителей и разнообразие в возможных видах деятельности, создают условия жесткого соперничества на экономической арене. Экономические единицы вынуждены вести борьбу за выживание, чтобы остаться на рынке. Способы конкурирования подразделяются на различные категории, например, на легальную и противозаконную. В данной статье будет сделан упор именно на акты недобросовестного соперничества.
Недобросовестная конкуренция – это любые действия хозяйствующего субъекта, которые направлены на получение доминирующего положения на рынке, за счет устранения конкурентов, а также, противоречащие законодательству страны.
Ненадлежащей рекламой признается реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, произведенными другими изготовителями или реализуемыми другими продавцами; порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента; является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством [1].
Отклонение от общепринятых правил и норм торговли, ложная, вводящая в заблуждение потребителя реклама, различного рода подделки товаров, качества, тайные сговоры и союзы, и прочее – это акты недобросовестной конкуренции.
Исходя из вышеприведенных определений, можно сделать вывод, что понятия недобросовестная конкуренция и ненадлежащая реклама во многом пересекаются и закреплены законодательно.
Значительная часть противозаконных действий в конкуренции связана с рекламой.
Чтобы реклама была признана незаконной, она должна соответствовать некоторым признакам:
- использование некорректных сравнений с другими изготовителями;
- порочение чести, достоинства и деловой репутации;
- осуществление рекламы товара под видом другого товара;
- призыв к насилию и жестокости и другие.
Реклама признается ненадлежащей, и как акт недобросовестной конкуренции, еще и в том случае, если она наносит вред другим хозяйствующим субъектам и нарушает законодательство страны.
Рассмотрим некоторые случаи дел, связанных с недобросовестной конкуренцией вследствие акта ненадлежащей рекламы.
1. Публикация заведомо ложных, неточных или искаженных сведений в рекламе.
Данный акт ненадлежащей рекламы способен ввести в заблуждение потребителя, подорвать достоинство и честь других производителей и принести убытки.
К такой рекламе относятся: реклама, содержащая ложные сведения о конкурентах, неполную информацию о товарах или услугах, призыв не использовать товары или услуги конкурентов.
2. Вводить в заблуждение потребителей о качестве и количестве товаров или услуг, их свойствах и стоимости.
К такой рекламе относятся: реклама с ложной информацией о местонахождении продавца, необоснованным наименованием товара лучшим на рынке, со схожим с другим производителем названием бренда.
3. Публикация рекламы на самовольно установленных конструкциях.
Данное действие позволяет изготовителю получать преимущество относительно конкурентов, которым в свою очередь наносятся убытки.
Неэтичная реклама также является ненадлежащей. Оскорбление чувств, веры, расы, пола и возраста потребителя является действием, противоречащим общепринятым правилам морали.
Ответственность за нарушения в сфере рекламы регулируется законодательством страны, как в административном и гражданско-правовом аспекте, так и в уголовном.
Административная ответственность подразумевает штраф по статье 14.3 КоАп РФ [2].
Уголовная ответственность предусматривает лишение свободы согласно статье 182 УК РФ [3].
Гражданско-правовая ответственность подразумевает возможность пострадавшего подать иск на возмещение убытков или морального вреда.
Рассмотрим пример акта недобросовестной конкуренции в виде ненадлежащей рекламы.
Медицинская организация Х опубликовала рекламу в интернете, с целью привлечения новых клиентов. В это время медицинская организация Y также опубликовала свою рекламу. Ссылка на сайт учреждения в рекламе организации Х была представлена в начале информационного поста, в отличие от организации Y, где ссылка содержалась непосредственно в конце объявления. С целью повышения популярности и вывода на верхние строки в поисковой системе своего сайта, организация Y использовала различные IP-адреса и посещала собственную страницу. В это время сайт организации Х постепенно терял позиции в рейтинге популярности, что привело к его снижению в результатах запросов через поисковую строку, вследствие чего потенциальный клиент выбирал конкурента. Следовательно, организация Х потеряла не только новых клиентов, но и прибыль.
Данная ситуация описывает акт недобросовестной конкуренции при помощи рекламы. Организация Х вправе подать иск на организацию Y с целью возмещения убытков и компенсации морального вреда, что является видом гражданско-правовой ответственности.
Рассмотрим пример акта недобросовестной конкуренции в виде ненадлежащей рекламы, которая повлекла за собой уголовную ответственность.
В свете последних событий на рынке фармацевтических товаров мы вынуждены обратить внимание на пример ненадлежащей рекламы, которая была признана незаконной и привела к уголовной ответственности. Компания Z в своей рекламной кампании активно рекламировала свой препарат как универсальное средство от всех заболеваний без каких-либо побочных эффектов. Однако, в ходе проверки контрольными органами было выявлено, что данный препарат не обладает необходимой сертификацией и прошел недостаточное количество клинических испытаний. Таким образом, реклама компании Z была признана обманчивой и вводящей потребителей в заблуждение, что привело к уголовному преследованию руководства компании.
Приведем пример случая, когда рекламная кампания оказалась незаконной и повлекла за собой административную ответственность.
Компания N в своей рекламе утверждала, что их косметический продукт способен в короткие сроки избавить от морщин и придать коже молодость, не указывая при этом на противопоказания и возможные риски для здоровья. После жалобы со стороны потребителя и проведения проверки органами контроля, было выявлено, что эти заявления не были подтверждены клиническими исследованиями и противоречили действующему законодательству в области рекламы. В результате компания была привлечена к административной ответственности и оштрафована за нарушение закона о рекламе.
Этот случай подчеркивает важность соблюдения требований к рекламным материалам и защиты прав потребителей от недостоверной информации.
Для предотвращения недобросовестной конкуренции в рекламе и обеспечения соблюдения этических и законодательных норм, следующие рекомендации могут быть полезны для компаний:
- Соблюдение законодательства: важно тщательно изучать законодательство и требования в области рекламы и соблюдать их. Убедитесь в том, что ваши рекламные материалы и действия соответствуют законам и нормам контроля.
- Прозрачность и честность: главное правило – быть честными и прозрачными в своей рекламе. Избегайте лживой информации, скрытой рекламы или дискредитации конкурентов. Старайтесь предоставлять достоверную и объективную информацию о вашем продукте или услуге.
- Соблюдение этических стандартов: установите для себя и своей команды высокие этические стандарты и ценности. Поддерживайте принципы честной конкуренции и уважения к конкурентам.
- Обучение и контроль персонала: Обеспечьте регулярное обучение вашего персонала по вопросам этики и законности в рекламе. Контролируйте и мониторьте рекламные материалы, чтобы убедиться в их соответствии стандартам.
- Участие в индустриальных организациях: присоединитесь к профессиональным ассоциациям и организациям, которые занимаются регулированием рекламы. Это поможет вам быть в курсе последних изменений и требований отрасли.
- Развитие отношений с потребителями: стремитесь к построению долгосрочных отношений с вашими клиентами на основе доверия и уважения. Поддерживайте открытый диалог с потребителями и внимательно относитесь к их потребностям и ожиданиям.
Следуя данным рекомендациям, компании смогут предотвратить недобросовестную конкуренцию в рекламе и укрепить свою репутацию на рынке как надежного и этичного бренда.