Роль профессиональных стратегий и навыков в карьере UX-дизайнера: авторский взгляд

Чтобы стать успешным UX-дизайнером, необходимо освоить множество важных навыков. В одном из исследований на эту тему авторы рассматривают двадцать один навык, выявленный на основе описаний вакансий из 100 объявлений для UX-дизайнеров [1]. Эти навыки включают в себя такие инструменты и технологии, как Photoshop, Lightroom, Illustrator, InDesign, Adobe XD, InVision, Sketch, Axure, Justinmind, MockPlus, Balsamiq, Fluid UI, Omnigraffle, а также языки программирования, такие как HTML, CSS, JavaScript/JQuery, Dreamweaver и Python. Также упоминаются инструменты для тестирования, такие как After Effects, UserZoom, usertesting.com и Morae. Все эти навыки можно разделить на четыре основные группы [1]:

Визуальный дизайн интерфейса. Эта группа включает программы, которые помогают создавать визуальное оформление интерфейса. К ним относятся Photoshop, Lightroom, InDesign и Illustrator.

Прототипирование. Этот процесс позволяет дизайнерам быстро тестировать свои идеи. Прототип – это простое экспериментальное решение, которое используется для проверки концепций и проектных предположений (Dam & Siang, 2019).

Кодирование. В эту категорию входят языки разметки (такие, как HTML и CSS) и языки программирования (например, Python), которые позволяют реализовать интерфейсы в веб-пространстве (W3C, n.s.).

Рис. 1

Тестирование удобства использования. Этот процесс помогает оценить, насколько легко пользователям взаимодействовать с интерфейсом, проводя тесты с реальными пользователями (usability.gov, n.s.). Освоение этих навыков поможет стать более квалифицированным и востребованным специалистом в области UX-дизайна.

Компетенция успешного дизайнера формируется на основе четырех основных факторов: когнитивного, социального, эмоционального и функционального. К дизайну нельзя подходить исключительно с точки зрения практических навыков. Важнейшими аспектами являются индивидуальный опыт и личностное развитие, что делает аналитические и планировочные навыки необходимыми.

Как отмечают исследователи, успешный диалог между различными дисциплинами возможен только через междисциплинарные подходы, что крайне важно для успеха на уровне организаций и общества в целом. В современном мире дизайнеры с вышеописанными компетенциями востребованы как никогда. Организациям необходимо объединиться, чтобы предложить дизайнерам альтернативные пути решения текущих задач, ориентируясь на дружелюбный подход. Это требует инновационного мышления, выходящего за рамки традиционных норм [2].

Социальная природа процесса проектирования делает взаимодействие и сотрудничество критически важными для создания коллективной и социальной ценности. Успех дизайнера зависит не только от личных качеств, но и от окружающей среды. Эмоции, отношение и энтузиазм способствуют креативности, решению проблем и инновациям. Сила человека заключается в других людях: поддержка и доверие к навыкам открывают возможности для развития и творчества. Хорошая атмосфера в коллективе и сочувствие также играют важную роль. В конечном итоге успех – это результат взаимодействия множества факторов.

Карьерный путь дизайнера может развиваться линейно, и его успех или неудача часто являются следствием различных событий, проблем и случайностей. Тем не менее успех определяется мастерством, компетентностью и стремлением к высокому качеству работы. Хотя внешнее сообщество важно, внутренние ощущения могут быть не очевидны для окружающих. Сообщества не могут быть успешными без индивидуальных достижений и благополучия, поэтому поддержка и поощрение имеют первостепенное значение. Люди процветают и достигают успеха в позитивной рабочей атмосфере. Для отдельных людей и сообществ успех означает результаты, которые превосходят ожидания [2].

Рис. 2

Увеличение интереса к UX-дизайну как профессии привело к наплыву новых специалистов и росту числа специализированных образовательных программ. Однако, несмотря на проведенные исследования, посвященные методам и практикам UX-дизайна, меньше внимания уделяется реальным проблемам, с которыми сталкиваются дизайнеры на практике. Коммуникационным аспектам в дизайнерской деятельности уделяется еще меньше внимания. Тем не менее они часто сталкиваются с различными коммуникационными коллапсами в своей повседневной практике [3].

Одной из основных проблем является несогласованность ожиданий. Конфликты могут возникать из-за различий в приоритетах, например, когда бизнес-цели ставятся выше пользовательского опыта. Дизайнеры иногда ощущают давление, чтобы сосредоточиться на показателях эффективности, забывая о важности этических принципов. Это подчеркивает необходимость четкого понимания роли дизайнера в организации.

Эффективная коммуникация является критически важной для дизайнеров, будь то защита своих идей или взаимодействие с командой. Дизайнеры должны уметь ясно формулировать свои мысли и донести их до заинтересованных сторон. Неправильная передача информации может привести к недопониманию и неудачам в проекте. Важно также уметь игнорировать непрошенные советы и сосредоточиться на том, что действительно имеет значение для проекта.

Убеждение членов команды и заинтересованных сторон является одной из самых сложных задач для дизайнеров. Умение продавать свои идеи и находить общий язык с коллегами критично для успеха проекта. Прототипы могут стать мощным инструментом в этом процессе, позволяя визуально донести идеи и облегчить обсуждение [3].

С ростом спроса на специалистов в области пользовательского опыта возникает необходимость в разработке новых подходов к обучению будущих дизайнеров. Некоторые эксперты предлагают модель создания образовательных программ в академической среде, которая будет готовить студентов к успешной карьере в этой области. Для эффективной реализации этой модели важно понимать процесс UX-проектирования и систематически применять обоснованные принципы при разработке цифровых продуктов и услуг. Образовательный подход должен включать решение реальных задач, позволяя учащимся развивать навыки и уверенность на пути к профессиональной компетентности.

Академические учреждения играют важную роль в подготовке UX-дизайнеров, готовых к работе, однако на этом пути существуют определенные препятствия. Одной из основных проблем является доступ к качественному обучению, охватывающему передовые практики. Чтобы преодолеть эти барьеры, необходимо сосредоточиться на понимании главных компетенций, развивать партнерские отношения с практиками и внедрять специализированные курсы и программы обучения [4, с. 153-164]. Несмотря на трудности, совместные усилия преданных своему делу профессионалов как в академической среде, так и в практической работе могут привести к созданию качественных образовательных возможностей для студентов, изучающих UX. Это обеспечит подготовку достаточного количества квалифицированных дизайнеров и будет способствовать развитию всей сферы.

Таким образом, успешный UX-дизайнер должен обладать не только техническими навыками, но и развивать способности к эффективной коммуникации и сотрудничеству. Необходимость в качественном обучении и понимании ключевых компетенций является актуальной для академических учреждений. Совместные усилия профессионалов из различных областей могут способствовать созданию образовательных программ, которые подготовят достаточное количество квалифицированных специалистов, готовых к вызовам современного рынка.