Анализ положительных и отрицательных сторон интернет-бизнеса

Научный руководитель – д.э.н., профессор Семина Лариса Анатольевна

Интернет-бизнес стал неотъемлемой частью нашей жизни. Каждый день через виртуальные магазины мы заказываем, еду, одежду, технику и даже услуги.

Открывать интернет-бизнес проще, чем офлайн бизнес, но только в том случае, если вы хотя бы от части разбираетесь в IT-сфере. Ведь интернет-бизнес требует много системных требований определённого вида.

Мы решили устроить опрос среди людей возрастной категории от 20 до 35, которые проживают в городе Барнаул. Вопрос был поставлен следующим образом: «Что чаще всего вы заказываете в интернет магазинах?» ответы представлены на рисунке.

Рис. Процент покупок в интернет-магазинах людей с возрастной категорией 20-35 лет, проживающих в городе Барнаул

Опираясь на данные опроса, можно сделать вывод: Значительная часть людей приобретает в интернете еду и одежду. На эти результаты также повлияла пандемия. Пик развития интернет-магазинов и служб доставки по городу. Но даже когда уже пандемия пошла на спад, какой бизнес выгоднее открывать и какие риски существуют?

Важно в самом начала грамотно распределить бюджет и нанять действительно хороших специалистов в IT-сфере.

Предположим, что для открытия интернет-бизнеса нам потребуется: сайт, фото продукции/услуги, сотрудники онлайн чата и телефонных звонков, группы на площадке VK, услуги рекламы.

Представим наши расходы в таблице (таблица).

Таблица

Затраты на старт-ап интернет-магазина

Сразу мы сокращаем свои расходы, не имея расходов на аренду площади. Однако IT-сфера так быстро развивается, что важно следить за этим: обновление сайта, обновление систем платежей и т.д.

Какие же выгоды интернет-проекта?

Плюсами является:

• Быстрая оплата клиентами заказа. Большая часть интернет-магазинов сначала берут оплату, а только после отправляют товар или оказывают услугу.
• Требует меньше затрат, чем офлайн магазин.
• Клиент получает информацию о новых товарах сразу, после появления его она сайте.
• Возможность в будущем открыть отделы в различных городах
• Возможность поставлять свою продукцию в магазины. Благодаря этому мы можем заработать ещё больше
• Клиент тратит меньше средств. Т.к. мы не платим арендную плату, то себестоимость продукции меньше, чем в офлайн-магазинах.
• Связь с клиентом «напрямую» через почту, чат или телефон. В отличии от офлайн магазина мы можем создать товар или оказать услугу по индивидуальным предпочтениям клиента.

Но как бы интернет-магазин не был удобен, даже у него есть свои минусы:

• Взлом сайта. К сожалению, никто не защищен от интернет-мошенников, которые могут взломать сайт и перенаправить средства за заказы на свои счета.
• Проблемы с доставкой. Этот фактор не зависит от нас, но задержка с доставкой ярко отражается на отношении клиента к магазину.
• Недобросовестные системные администраторы. Бывает, что в написании сайта часто халтурят. Сайт может плохо работать, зависать и вовсе отключаться.
• Плохая окупаемость в начале бизнеса. Проблема выражается в том, что люди не доверяют начинающим интернет-магазинам без отзывов.

Всегда важно просчитывать всё «от и до», тогда любой бизнес будет процветать!