Автоматизированные системы обработки информации и управления

Введение. Эффективность деятельности современных компаний зависит от возможности оперативно принимать управленческие и производственные решения, умения грамотно перестраивать бизнес-процессы в максимально короткий период времени для решительных действий. Данные процессы можно выполнять намного эффективнее и быстрее, если компания в достаточной степени автоматизировала свою деятельность.

Автоматизация бизнес-процессов является ключевым фактором конкурентоспособности современных компаний, поэтому рассмотрение современных систем автоматизации обработки информации и управления является актуальным.

Цель исследования – выявление роли автоматизированных систем обработки и управления в повышении конкурентоспособности современных компаний.

Задачи исследования:

• изучить понятие автоматизированных систем обработки информации и управления;
• выявить преимущества и недостатки автоматизированных систем обработки информации и управления;
• проанализировать использование автоматизированных систем обработки информации и управления в деятельности IT-компаний.

Материалы и методы решения задач. Принятые допущения. В исследовании использованы труды следующих авторов: Самощенко Ю.Ю., Гладких И.Ю., Якушин А.В., Хорошевич П.А. и др.

Результаты. Автоматизированные системы обработки информации и управления (АСОИУ) – это совокупность программного обеспечения и аппаратных средств, предназначенных для автоматизации процессов управления и обработки информации в предприятиях, организациях и государственных учреждениях.

АСОИУ используются для решения различных задач, таких как:

• управление производственными процессами;
• управление складскими запасами;
• управление финансами и бухгалтерией;
• управление персоналом;
• управление клиентской базой;
• управление документооборотом;
• мониторинг и управление техническими системами.

АСОИУ состоят из нескольких компонентов:

1. Аппаратные средства – компьютеры, серверы, сетевое оборудование, устройства хранения данных.
2. Программное обеспечение – операционные системы, системы управления базами данных, программы для автоматизации бизнес-процессов, приложения для анализа данных и др.
3. Базы данных – наборы данных, хранящиеся в определенном формате и используемые для хранения информации о клиентах, заказах, продукции, финансовой отчетности и т.д.
4. Инфраструктура – сетевые кабели, коммутаторы, маршрутизаторы и другое сетевое оборудование, необходимое для связи компьютеров и передачи данных между ними.

АСОИУ позволяют повысить эффективность работы предприятий, сократить издержки и ускорить процессы принятия решений. Например, автоматизированные системы управления производственными процессами позволяют быстро реагировать на изменения в процессе и своевременно внести корректировки, что повышает качество продукции и снижает издержки на производство.

Примеры использования автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) в различных областях:

1. Производство – АСОИУ позволяют автоматизировать управление производственными процессами, контролировать качество продукции, управлять складскими запасами, сократить издержки.
2. Бухгалтерия и финансы – АСОИУ позволяют автоматизировать учет финансовых операций, формирование отчетности, оптимизировать налоговые платежи.
3. Управление персоналом – АСОИУ позволяют автоматизировать учет рабочего времени, управлять персоналом, формировать отчеты о зарплате и выплатах.
4. Логистика – АСОИУ позволяют контролировать отгрузки и поставки товаров, оптимизировать логистические процессы, повысить эффективность работы склада.
5. Медицина – АСОИУ позволяют автоматизировать рабочие процессы в медицинских учреждениях, управлять медицинской документацией и записями о пациентах.
6. Образование – АСОИУ в образовании используются для управления учебными процессами, учета успеваемости студентов, формирования расписания занятий и др.
7. Транспорт – АСОИУ позволяют контролировать движение транспорта, автоматизировать учет топлива и технического обслуживания транспортных средств.

Это лишь некоторые примеры использования АСОИУ в различных сферах. Общий принцип заключается в автоматизации управления бизнес-процессами, сокращении затрат на трудовые ресурсы и оптимизации производственных процессов.

Преимущества автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ):

1. Повышение эффективности работы - АСОИУ позволяют автоматизировать рутинные задачи, сократить время на выполнение процессов, оптимизировать бизнес-процессы и повысить качество работы.
2. Увеличение производительности - АСОИУ позволяют повысить производительность труда, сократить количество ошибок и ускорить принятие решений.
3. Снижение затрат - АСОИУ позволяют снизить издержки на трудовые ресурсы, управление производством, документооборот, охрану труда и др.
4. Автоматизация управления - АСОИУ предоставляют руководству и менеджерам инструменты для быстрого получения информации о производственном процессе, финансовом положении компании, тенденциях рынка и др.
5. Возможности анализа - АСОИУ предоставляют возможность проводить анализ производственных и финансовых данных, определять причины источников потерь и возможности для улучшения результатов работы.

Недостатки автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ):

1. Высокая стоимость - Внедрение АСОИУ связано с затратами на покупку оборудования и программного обеспечения, обучения персонала.
2. Сложность внедрения - Внедрение АСОИУ требует изменения бизнес-процессов, внедрения новых методологий и требует переобучения персонала.
3. Риск потери данных - АСОИУ могут быть уязвимы к кибератакам и утечкам данных, что может привести к потере конфиденциальной информации.
4. Проблемы совместимости - АСОИУ распространены на разных платформах и к проблемам совместимости между различными системами может быть сложно.
5. Нежелание персонала - Внедрение АСОИУ может вызвать сопротивление у персонала, что может снизить эффективность системы.

Тем не менее, преимущества АСОИУ больше, чем недостатки, и в большинстве случаев они оправдывают себя внедрением в предприятие.

Автоматизированные системы обработки информации и управления широко распространены в России и используются различными компаниями в различной степени. Рассмотрим некоторые из них:

1. ПАО «Газпром» - использует АСОИУ для управления производством, финансами и бухгалтерией. К примеру, используется система SAP/R3, которая предназначена для автоматизации деловых процессов и управления различной по объёму и динамике обновления информации. Данная информационная система состоит из комплекса прикладных модулей, поддерживающих множество различных бизнес-процессов предприятия.

Таблица

Модули автоматизированный системы, используемой ПАО «Газпром»

2. ПАО «ЛУКОЙЛ» - АСОИУ используется для управления производственными процессами, логистикой и складскими запасами. Основной платформой для реализации учетных функций в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» является SAP ERP.

Рис. Логотип системы SAP ERP, используемой в компании «Лукойл»

ИСУ на базе SAP ERP внедрены на всех ключевых предприятиях во всех бизнес-сегментах, включая Корпоративный Центр: «ИСУ ЛУКОЙЛ», «ИСУ НГДО», «ИСУ Переработка», «ИСУ Нефтехим», «ИСУ Энергетика», «ИСУ ЛЛК-Интернешнл», «ИСУ Сбыт». Также на данной платформе автоматизированы процессы закупок (ИСУ Снабжение), кадровый учет и расчет заработной платы (ИСУ Персонал), общекорпоративные процессы (ИСУ ОПСУО, ИСУ Налоговый учет для КГН, ИСУ Налоговое декларирование, ИСУ Формирование налоговой декларации с учетом прибыли контролируемых иностранных компаний, ИСУ SIP, ИСУ Страхование и пр.).

3. Сбербанк России - использует АСОИУ для управления финансами и бухгалтерией, а также для обеспечения безопасности данных. В сбербанке используются системы Core Banking и FrontEnd. к FrontEnd системам относятся:

• АС xBank (система банка, используемая для автоматизации работы операционных и кассовых работников в ВСП по вводу и обработке большинства операций розничного блока);
• АС Инфобанк (система для автоматизации операций по ценным бумагам «Сбербанка», дорожным чекам иностранных эмитентов, ведения централизованного реестра проблемных ценных бумаг);
• АС Сбор данных (сбор данных по кредитным обязательствам);
• АС Стоп-лист (ведение СТОП-ЛИСТов (террористы, недействительные документы, недобросовестные ссудозаёмщики), формирование транспортных файлов с реквизитами юридических и физических лиц, загрузка файлов журнала обращений и несоответствий);
• АС ВИК Договоры (ведение информации по договорам клиентов и базы данных юрлиц, заключивших со «Сбербанком» договор о зачислении денежных средств на счета физлиц).

4. Московский метрополитен - АСОИУ используется для управления транспортными процессами, безопасностью и контроля за билетной системой. За последние 3 года в эксплуатацию на Московском метрополитене внедрено несколько АСУ, в том числе:

• АСУ диспетчерский пункт станции (ДПС) «Бульвар Дмитрия Донского»;
• АСУ ДПС «Парк Победы»;
• АСУ ДПС Бутовской линии легкого метро в составе пяти станций и диспетчерского пункта линии;
• АСУ диспетчерского пункта службы энергоснабжения (ДПЭ) Бутовской линии.

Основными результатами внедрения Московским метрополитеном АСУ являются:

• повышение безопасности перевозки пассажиров;
• повышение пропускной способности линии метро;
• повышение надежности и управляемости процесса пассажироперевозки;
• предотвращение аварийных и нештатных ситуаций.

5. ООО «Яндекс» - АСОИУ используется для обработки больших объемов данных, управления информацией и разработки новых продуктов. YCLIENTS – цифровая экосистема автоматизации бизнеса сферы услуг. В марте 2022 года компания решила перейти на отечественный софт, чтобы выполнять требования российского законодательства. Компания выбрала Yandex Tracker и начала активно использовать его для решения разных задач: от планирования до разработки по Agile и построения аналитики. На сегодня YCLIENTS завела в новой системе управления проектами порядка 60 очередей и в них решает более 100 задач ежедневно (порядка 4000 задач ежемесячно). Компания использует Yandex Tracker как единый инструмент для управления разными процессами – такая оптимизация ресурсов позволила сократить затраты в 10 раз, при этом удалось повысить качество разработки.

6. Группа компаний «Роснефть» - использует АСОИУ для управления производством, финансами, логистикой и техническим обслуживанием. Компания использует программный комплекс «РН-ГЕОСИМ 1.0» для геологического моделирования месторождений, который в «Роснефти» называют аналогом «ведущих зарубежных пакетов для геологического моделирования». Ведется разработка модулей по кинематической интерпретации сейсмической информации. Также главным вектором компании является отказ от зарубежного ПО в пользу отечественного. Компания на постоянной основе проводит исследования, разработку и тестирование новых систем по автоматизации своей деятельности в целях упрощения поиска и добычи полезных ископаемых, а именно нефти и газа.

7. Аэрофлот – АСОИУ используется для управления работой авиакомпании, бронирования билетов и контроля за безопасностью пассажиров. Ключевые ИТ-системы, применяемые ПАО «Аэрофлот» включают: Sabre AirVision Schedule Manager (в целях формирования, ведения, редактирования, анализа расписания ВС), AirVision Revenue Optimizer (в целях управления коммерческой загрузкой сети), ATPCo (платформа для хранения тарифной информации, ее обработки и дальнейшей дистрибуцией в мировые системы бронирования), АСКАР (для автоматизированного анализа рынка тарифов перевозчиков), IRIS (система защиты целостности доходов).

Это лишь некоторые примеры компаний, использующих АСОИУ в России. В целом, АСОИУ играют важную роль в развитии бизнеса, оптимизации производства и снижении издержек в различных сферах предпринимательства в России.

Особенно актуальным в настоящее время является вопрос использования АСОИУ в образовательных учреждениях, а именно в области программирования.

Автоматизированные системы проверки заданий по программированию (АСПЗ) – это программные средства, которые позволяют автоматически проверять программные решения, написанные студентами или программистами, на соответствие заданным требованиям.

Принцип работы АСПЗ заключается в том, что каждое программное решение проверяется автоматически на соответствие определенным критериям, таким как корректность работы алгоритма, правильность синтаксиса кода, соответствие заданным параметрам и выводам, а также выполнение тестовых заданий.

Преимущества использования АСПЗ:

1. Сокращение времени проверки - АСПЗ работают гораздо быстрее, чем ручная проверка, что позволяет быстрее оценивать работу студентов и программистов.
2. Увеличение точности оценки - АСПЗ позволяют проверять решения на соответствие заданным требованиям, минимизируя вероятность ошибки.
3. Объективность оценки - АСПЗ обеспечивают объективность оценки, так как оценка производится автоматически на основе заданных критериев.
4. Увеличение объема проверяемых заданий - АСПЗ позволяют автоматически проверять большой объем программных решений, включая сложные задания.
5. Возможность быстрой обратной связи - АСПЗ позволяют быстро давать обратную связь студентам и программистам, а также отмечать ошибки и пропуски в их решениях.

Недостатки использования АСПЗ:

1. Ограничения в оценке творческого подхода - АСПЗ не могут дать оценку творческому подходу студентов или программистов, что может быть важно в некоторых заданиях.
2. Необходимость точности формулировки задания - Для корректной работы АСПЗ необходимы точные и однозначные формулировки задания.
3. Невозможность оценки работы с низким уровнем сложности - АСПЗ не всегда могут корректно оценить решения с низким уровнем сложности, что может привести к ошибкам в оценке.
4. Необходимость регулярного обновления АСПЗ - АСПЗ требуют регулярного обновления и корректировки, чтобы учитывать новые языки программирования, библиотеки и техники программирования.
5. Необходимость обеспечения безопасности - В случае использования АСПЗ в учебных заведениях, возникает необходимость обеспечения безопасности работы с системой, чтобы студенты не могли обмануть систему при выполнении заданий.

Примеры использования автоматизированных систем проверки заданий по программированию в различных областях:

1. Образование - АСПЗ используются в вузах и школах для проверки заданий студентов на соответствие заданным критериям.
2. IT – компании - АСПЗ используются в IT-компаниях для проверки кода, написанного программистами, на соответствие стандартам и требованиям заказчика.
3. Конкурсы и олимпиады по программированию - АСПЗ используются для проверки заданий, предоставляемых участниками конкурсов и олимпиад по программированию.
4. Тестирование программного обеспечения - АСПЗ используются для проведения автоматического тестирования программного обеспечения и выявления ошибок в работе приложения.
5. Интернет-кафе и IT-школы - АСПЗ могут использоваться в интернет-кафе и IT-школах для проверки правильности выполненных заданий и обучения программированию.
6. Курсы программирования онлайн – АСПЗ используются на онлайн-курсах программирования для прохождения тестов и проверки заданий.
7. Создание и разработка программного обеспечения - АСПЗ используются для автоматического тестирования, отладки и проверки кода во время создания и разработки программного обеспечения.

В общем, АСПЗ используются в различных сферах, где необходимо проверять правильность выполнения заданий по программированию, с целью ускорения и упрощения процесса проверки

Автоматизированные системы проверки заданий по программированию широко используются в российских компаниях. Это позволяет сократить время, затрачиваемое на проверку кода, повысить качество проверки и упростить процесс оценки навыков кандидатов на вакансии программистов.

Кроме того, автоматизированные системы позволяют ускорить процесс обучения новых сотрудников и улучшить практику разработки кода внутри компании.

Российские IT-компании, такие как Яндекс, Mail.ru Group, JetBrains и другие, активно используют автоматизированные системы для проверки кода и работы сотрудников.

Таким образом, подводя итог проведенного исследования необходимо отметить, что автоматизированные системы обработки информации и управления активно внедряются и используются в российских компаниях, однако, несмотря на все преимущества автоматизированных систем, они не могут полностью заменить ручную проверку и анализ кода со стороны эксперта. Поэтому, компании все еще осторожно применяют автоматизированные системы, используя их только в комбинации с ручной проверкой.