Рынок электронной торговли в России

Электронная торговля или электронная коммерция, известная также как e-commerce, представляет собой сферу деятельности, в которой совершаются онлайн платежи. Она охватывает различные платформы и сервисы, прежде всего интернет-магазины, где клиенты могут осуществлять электронные покупки.

Однако e-commerce не ограничивается финансовыми или торговыми транзакциями, осуществляемыми с помощью интернет-сетей. Это также и цепочки глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций.

В настоящее время понятие электронной коммерции включает в себя покупку и продажу товаров через онлайн-сервисы и интернет, мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработку транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных.

Электронную торговлю можно классифицировать по двум признакам:

Тип товаров, которые продаются:

1. физические товары, включающие продукты, одежду, бытовую технику, товары для дома, книги;
2. цифровые товары, такие как музыка, фильмы и сериалы, электронные книги, онлайн-курсы;
3. услуги, включающие фотосъемку, уборку, помощь с ремонтом и т.д.

Однако, стоит отметить, что эта классификация не является исчерпывающей, поскольку электронная коммерция постоянно развивается и расширяется, предлагая новые возможности и продукты для потребителей.

Категории клиентов:

1. B2C (business to consumer, «бизнес для потребителя»): это взаимодействие между интернет-магазинами и конечными потребителями, осуществляемое напрямую в розницу. В этом случае товары или услуги продаются непосредственно потребителям через онлайн-платформы.
2. B2B (business to business, «бизнес для бизнеса»): это сотрудничество между компаниями, где одна компания продает товары или услуги другим компаниям. Это может быть оптовая торговля, когда товары затем реализуются конечным потребителям, или предоставление товаров и услуг для корпоративных нужд, таких как кассовое оборудование, облачные хранилища и сервисы, а также международная доставка грузов.
3. C2B (consumer to business, «потребитель для бизнеса»): в этом случае отдельные физические лица предлагают товары и услуги компаниям. Примером может служить аутсорсинг, где исполнители, такие как дизайнеры, программисты и создатели контента, предоставляют свои услуги компаниям.
4. C2C (consumer to consumer, «потребитель к потребителю»): это взаимодействие между людьми, которые напрямую продают товары и услуги друг другу. Примерами могут служить услуги нянь, репетиторов, кондитеров, а также дизайнеров одежды.
5. G2B (government to business, «правительство для бизнеса»): в данном случае государственные органы предоставляют товары или услуги для бизнеса. Например, это может быть использование радиочастот, воздушного пространства или сервисов для сбора и обработки данных.
6. B2G (business to government, «бизнес для правительства»): это обратное взаимодействие, где бизнес предоставляет товары и услуги в рамках государственных закупок, такие как программное обеспечение и электроника.
7. C2G (consumer to government, «потребитель к правительству»): в этом случае потребители оплачивают различные государственные услуги.

Наиболее распространенными типами в электронной коммерции являются B2C и B2B, однако эти сферы продолжают развиваться и привлекать новые формы взаимодействия и модели бизнеса [1].

На основе открытых данных можно говорить о развитии интернет-торговли B2C в России, объем рынка в этой категории в 2022 году составил 5,7 трл. руб, прирост составил 38%. В эти данные не входит трансграничная торговля в обе стороны, а также торговля между частными лицами. В 2022 году было совершено 2,8 млрд заказов, это на 64% больше, чем в 2021 году. Таким образом, 2022 год вошел в тройку лучших годов российского рынка e-commerce по динамике числа заказов.

В 2022 году рынок e-commerce вырос на 1,55 трлн. рублей. Половина этого роста была обеспечена маркетплейсом Wildberries. Кроме того, три крупнейших маркетплейса в совокупности суммарно обеспечили более 80% от всего роста рынка, распределение прироста приведено ниже (рис.).

Рис. Распределение прироста рынка по категориям игроков, 2022г, млрд.руб [2]

Самыми успешными кейсами е-commerce в России на данный момент являются маркетплейсы Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.

Маркетплейс – это онлайн-платформа, где различные продавцы и покупатели встречаются для проведения коммерческих сделок. Это виртуальное пространство, где продавцы предлагают свои товары или услуги, а покупатели ищут и приобретают интересующие их предметы.

На маркетплейсе продавцы могут создавать свои профили, размещать информацию о своих товарах, устанавливать цены и взаимодействовать с потенциальными покупателями. Покупатели, в свою очередь, могут искать нужные им товары или услуги, сравнивать цены и описания, читать отзывы и совершать покупки.

Wildberries на рынке онлайн-ритейлеров уже 19 лет, на его площадке продается одежда, косметика, бытовая техника, продукты питания и т.п. Все это компания доставляет с собственных складов через пункты выдачи. По итогам 2022 года оборот компании достиг 1,67 трлн. рублей, что на 98% больше, чем годом ранее [3].

В 2022 году компания Ozon продемонстрировала значительный рост в секторе электронной коммерции. Она является одним из лидеров в этой области и осуществляет свою деятельность в России, Беларуси и Казахстане.

Ozon занимается онлайн-продажей товаров и предоставляет услуги маркетплейса, позволяя другим продавцам размещать свои товары на платформе. Кроме того, в последнее время компания также развивает финансовые услуги.

По итогам 2022 года товарооборот маркетплейса Ozon составил 832,2 млрд. рублей, что означает увеличение на 86% по сравнению с результатом за 2021 год. Этот рост свидетельствует о значительном успехе и растущей популярности компании на рынке электронной коммерции [4].

Оборот Яндекс.Маркета в 2022 году составил 307,7 млрд. рублей. Этот маркетплейс значительно уступает своим оппонентам, но тем не менее продолжает развиваться в этой сфере [5].

В 2022 году мы наблюдали некоторые изменения в маркетинговой сфере, что привело к перерождению этой области. Многие европейские бренды, которые ранее занимали солидную долю рынка, решили уйти. Это создало возможность для российских проектов активно вмешаться и начать захватывать рынок. Российским проектам это отлично удается, и мы видим рост многих бизнесов в этой сфере.

Уход некоторых крупных платформ, таких как Facebook, Google и eCatalog, а также агрессивная политика маркетплейсов, привело к освобождению рыночных ниш. В результате появляется все больше площадок и инструментов для рекламы и продвижения, что создает дополнительные возможности для бизнеса. Это позволяет предприятиям избежать убытков и сохранить стабильный товарооборот.

Общая тенденция замещения иностранных брендов и развития параллельного импорта также способствует стабилизации товарооборота. Российские проекты активно захватывают рыночные позиции и предлагают альтернативные товары и услуги, что способствует разнообразию предложений на рынке.

Рецензент — Гревцов М. Н.